Geachte lezer,
Klacht van Hans19 op 02 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik probeer lidmaatschapsnummer op uw site in te voeren maar ik krijg de mededeling dat het nummer niet goed is. Het nummer is 105806072 Lees meer
Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans19 op 02 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik probeer lidmaatschapsnummer op uw site in te voeren maar ik krijg de mededeling dat het nummer niet goed is. Het nummer is 105806072 Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet zien welk passend cadeautje er is Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Was dit dus de verrassing??? Hebberig om de gratis verrassing te willen incasseren natuurlijk, maar toch wel teleurstellend ........ Lees meer
Klacht van To van Oyen op 01 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ondanks meerdere pogingen lukt het me niet om bij het passende cadeautje te komen Lees meer
Klacht van ineke peerdeman op 31 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Er is al minstens een maand lang niets te vinden van het cadeautje dat wordt beloofd. En gedurende dezelfde tijd wordt ook al aangegeven dat het niet te vinden is op de site. Wat een misleiding! Het gaat niet om... Lees meer
Klacht van hugo23 op 31 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen op anwb.nl/goud.En dat voor een hulpdienst!!!! Lees meer
Klacht van G.J.Kempers op 31 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen voor ANWB.nl/platina2015 Lees meer
Klacht van Bob Spits op 31 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Dit is weer zoiets, krijg je een brief om te bedanken voor dat je zolang lid bent en er een passend cadeautje is. Dat zal best maar de pagina anwb.nl/zilver2015 is niet te vinden, bedankt ANWB, vriendelijke groet Lees meer
Klacht van succesvolgeplaatst op 30 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik heb momenteel problemen met de ANWB deze claimen zonder vorm van bewijs een lidmaatschap te hebben afgesloten door het sturen van alleen een factuur. Ze maken het zelfs zo erg dat ze een incasso op me af sturen.... Lees meer
Klacht van TinyKoning op 29 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan niet inloggen op Platina 2015 Lees meer