Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 09 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een spierziekte gekregen, en val dus overal naast de boot. Ik kan zelf niet meer rijden, mijn man wel.Volgens mij zijn wij langer lid dan 25 jaar. groeten Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kom niet op de site goud2015 ..stuur de verrassing maar op. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kom niet op de site goud2015 ..stuur de verrassing maar op. Lees meer
Klacht van raamdecoratie op 08 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
En welke verrassing zou dat wel zijn.???? Ik weet het niet.!!!! Lees meer
Klacht van Ans en Wim van der Beek op 07 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik kan niet inloggen op :gratis cadeautje. Mijn kaartnummer is 5118671650 Lees meer
Klacht van Mevrouw G. ten Bolscher-van de Riet op 06 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn moeder heeft met haar platina lidmaatschapskaart voor 2015 een brief van de ANWB ontvangen waaruit ik het volgende citeer: “Alstublieft, uw nieuwe lidmaatschapskaart. Een platina kaart omdat u al meer dan 25 jaar lid bent. Dat waarderen wij enorm. Ze... Lees meer
Klacht van adri merks op 06 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
net het hele verhaal al getypt maar er ging wat mis ben er nu al klaar mee vorig jaar de laarzen knecht besteld bij jullie heel blij dat ik een had in het begin met de kou dat ding gaan gebruiken na een... Lees meer
Klacht van adri merks op 06 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
net het hele verhaal al getypt maar er ging wat mis ben er nu al klaar mee vorig jaar de laarzen knecht besteld bij jullie heel blij dat ik een had in het begin met de kou dat ding gaan gebruiken na een... Lees meer
Klacht van Leo.Knorr op 05 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan mijn verrassing niet vinden Lees meer
Klacht van stefan.harmsen op 05 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
waarom zo geheimzinnig over een eenvoudig cadeau? Lees meer