Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jannie de Wit op 16 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb een brief ontvangen met de nieuwe zilver pas, en dat er ook een gratis cadeautje zou zijn, ik heb daar op ingelogd maar kan er niet inkomen. Lees meer
Klacht van Mw. J.C. Teunissen op 16 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Met inloggen op de site ANWB.nlgoud2015 en ontdek welke gratis verrassing voor u klaar ligt, is nergens op te halen. Geen duidelijk aanklik punt. Hoe moet ik dan ontdekken wat mijn verrassing is?? En hoelang geld deze actie? Lees meer
Klacht van miek gerretsen op 15 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Er zou een gratis verrassing voor mij klaar liggen ( in Nijmegen??), maar helaas het lukt mij maar niet om in te loggen op ANWB.nl/platina2015 Ik word wel erg nieuwsgierig. Lees meer
Klacht van flesjewater op 15 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In uw brief laat u weten dat er voor mijn lidmaatschap (5 jaar) een passend cadeautje op me ligt te wachten. Ik krijg een website om in te loggen en krijg alleen deze klachtensite. Als dat het cadeautje is, dan... Lees meer
Klacht van Mevr. Knoop op 15 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
September 2014 wilde ik mijn campingcheques verzilveren In de ANWB winkel werd mij gezegd dat dat pas kon in 2015 voor 1 april Dus ik in januari naar de winkel in amersfoort Daar werd gezegd de samenwerking met campingcheque was gestopt En... Lees meer
Klacht van tuckie op 14 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik krijg vandaag een nota voor mijn dochter voor de Wegenwacht Nederland Instap Jongeren voordeel. Ze heeft niet eens een rijbewijs! Volgens de receptioniste kwam dit via studentenwerk. Ze werkt hier niet voor . Lees meer
Klacht van Gerardus Johannes op 13 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na het inloggen, is het ons niet gelukt dit verrassing cadeautje te kunnen ontvangen helaas. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer in te loggen om, als platinalid, om te kijken naar mijn gratis verrassing. Ik zie van alles, maar niet het gezochte Lees meer
Klacht van rocky140665 op 12 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na 1 keer pech personen auto, hebben wij een nieuwe personen auto gekocht. In de zomer pech met de camper. Geen probleem wij hebben de camper apart. In november lekke band met de nieuwe auto. Nu zegt de anwb, dat is... Lees meer
Klacht van raves148 op 11 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan nergens inkomen wordt verwezen naar bedankpagina maar kan deze niet vinden Lees meer