tuckie op 14 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft een nota ontvangen voor de Wegenwacht Nederland Instap Jongeren voordeel voor zijn dochter, die geen rijbewijs heeft. Volgens de receptioniste zou de aanmelding via studentenwerk zijn verlopen, maar de dochter werkt daar niet.
Ik krijg vandaag een nota voor mijn dochter voor de Wegenwacht Nederland Instap Jongeren voordeel.
Ze heeft niet eens een rijbewijs!
Volgens de receptioniste kwam dit via studentenwerk.
Ze werkt hier niet voor .
Inschrijving ongedaan maken, en nota laten vervallen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
