Klacht: Geen gratis verrassing te vinden

[email protected] op 12 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een platinalid van de ANWB heeft problemen met het inloggen om toegang te krijgen tot de beloofde gratis verrassing. Ondanks het inloggen ziet de klager geen informatie over deze verrassing, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Probeer in te loggen om, als platinalid, om te kijken naar mijn gratis verrassing. Ik zie van alles, maar niet het gezochte

Gewenste Oplossing:

Als ik bekend ben met het gezochte

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM