Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevrouw funcke op 03 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
dit is nu de tweede keer dat we de anwb nodig hebben, mijn dochter is met de auto van mijn man op pad, auto stopt ermee, zij is zelf lid van de anwb, net als mijn andere dochter, ik en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
krijg mijn verrassing niet te zien Lees meer
Klacht van Ivdv87 op 28 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hierbij wil ik naast Twitter en Facebook laten weten dat de ANWB totaal niks wil doen als je aan een toertocht mee doet. Zij laten 4 mannen letterlijk in Zweden in de kou staan, nadat hun auto het heeft begeven.... Lees meer
Klacht van tigra TT op 28 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hallo Zaterdagavond 21 Februari heeft mijn dochter een band lek gereden. De wang was kapot en er moest een nieuwe op. Anwb gebeld en die was er binnen een uur. De monteur heeft ons netjes geholpen en er moest een nieuwe band op. Voor... Lees meer
Klacht van Ariezalm op 27 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waardeloze update kan de app nu niet meer gebruiken, bij het activeren kom ik niet verder dan het kaartnummer en de datum van geldigheid, contact gehad met VISA de betreffende medewerkster deelde mede dat de card foutief geblokkeerd was ,... Lees meer
Klacht van Peter Kluytmans op 25 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
er ligt een kadootje voor mij klaar op platina2015 maar ik kan niks vinden Lees meer
Klacht van Afslag op 25 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bewijzering A16 vanuit de richting Dordrecht naar Barendrecht. Op de A16 wordt niet Barendrecht aangegeven, maar afslag Ridderkerk. pas op deze afrit blijkt dat deze afrit eveneens gaat naar de afslag Barendrecht/Greenery. Lees meer
Klacht van mariah_2 op 24 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vanmiddag stond de deurwaarder bij ons aan de deur. Dwangbevel voor lesgeld 2014-2015 voor onze zoon. En of we binnen twee dagen willen betalen. Gebeld met Duo en de medewerker gaf aan dat vanaf dit jaar alle correspondentie van DUO... Lees meer
Klacht van Dogla12 op 24 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb al eerder een klacht ingediend maar heb tot op heden niets van jullie vernomen. Lees meer
Klacht van Anna Wiets op 23 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
als ik inlog dan zie ik alleen maar dat ik een klacht kan opgeven maar ik kom niet bij mijn verrassing Lees meer