Mijn Klacht:

dit is nu de tweede keer dat we de anwb nodig hebben, mijn dochter is met de auto van mijn man op pad, auto stopt ermee, zij is zelf lid van de anwb, net als mijn andere dochter, ik en man met partnerpas, dus 4 lidmaatschappen op 1 adres van dezelfde familie.

Dochter belt anwb, nee ze komen niet.
Mijn man en ik waren er notabene met mijn auto ook bij, maar manlief moest bellen
Hoe belachelijk, maar affijn manlief belt, die auto is ook nog eens verzekerd bij de anwb, maar nee de eerste melding telt en we komen alleen als u 50 euro betaald.
4 lidmaatschappen en dan voor hulp 50 euro betalen? Sorry hoor daar raak ik de snap wel kwijt.

Wij zijn dan nu ook wel klaar met de anwb, dat is de tweede keer dat je ze nodig bent en moeilijk doen en niet komen, waar betalen we dan in de godsnaam al dat lidmaatschap van 3 personen voor?

Bij deze we zeggen de anwb pech hulp per direct op

Gewenste Oplossing:

Het was een stuk netter en menselijker geweest als je
A fatsoenlijk en zonder poeha te woord gestaan wordt en
B er hulp gestuurd was