Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ivdv87 op 28 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hierbij wil ik naast Twitter en Facebook laten weten dat de ANWB totaal niks wil doen als je aan een toertocht mee doet. Zij laten 4 mannen letterlijk in Zweden in de kou staan, nadat hun auto het heeft begeven.... Lees meer
Klacht van tigra TT op 28 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hallo Zaterdagavond 21 Februari heeft mijn dochter een band lek gereden. De wang was kapot en er moest een nieuwe op. Anwb gebeld en die was er binnen een uur. De monteur heeft ons netjes geholpen en er moest een nieuwe band op. Voor... Lees meer
Klacht van Ariezalm op 27 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waardeloze update kan de app nu niet meer gebruiken, bij het activeren kom ik niet verder dan het kaartnummer en de datum van geldigheid, contact gehad met VISA de betreffende medewerkster deelde mede dat de card foutief geblokkeerd was ,... Lees meer
Klacht van Peter Kluytmans op 25 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
er ligt een kadootje voor mij klaar op platina2015 maar ik kan niks vinden Lees meer
Klacht van Afslag op 25 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bewijzering A16 vanuit de richting Dordrecht naar Barendrecht. Op de A16 wordt niet Barendrecht aangegeven, maar afslag Ridderkerk. pas op deze afrit blijkt dat deze afrit eveneens gaat naar de afslag Barendrecht/Greenery. Lees meer
Klacht van mariah_2 op 24 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vanmiddag stond de deurwaarder bij ons aan de deur. Dwangbevel voor lesgeld 2014-2015 voor onze zoon. En of we binnen twee dagen willen betalen. Gebeld met Duo en de medewerker gaf aan dat vanaf dit jaar alle correspondentie van DUO... Lees meer
Klacht van Dogla12 op 24 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb al eerder een klacht ingediend maar heb tot op heden niets van jullie vernomen. Lees meer
Klacht van Anna Wiets op 23 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
als ik inlog dan zie ik alleen maar dat ik een klacht kan opgeven maar ik kom niet bij mijn verrassing Lees meer
Klacht van commerina op 20 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nou, r zijn al heel wat klachten over binnengekomen. Hoezo cadeau? Niet te achterhalen en de ANWB geeft geen commentaar? Lees meer
Klacht van Jochem den Dulk op 20 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Door de ANWB word ik als lid (sinds 1971) regelmating geattendeerd op ledenaanbiedingen voor bezoeken aan beurzen als in dit geval Tuinidee en de Lentiade. Hierbij worden flinke ledenkortingen gepresenteerd ten opzichte van de prijs die niet-leden zouden moeten betalen. Dit... Lees meer