Bij Amazon zijn in totaal 1.399 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 89 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >
Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.399 klachten over Amazon ingediend, waarvan 89 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Amazon reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 89 klachten ingediend.
Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. U kunt Amazon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.399 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 07 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een verpakking ontvangen van Amazon, maar deze bleek geen inhoud te bevatten. Na contact met Amazon werd mij geadviseerd om aangifte te doen bij de politie. Dit heb ik gedaan, maar na een lange wachttijd kreeg ik te... Lees meer
Klacht van My Kids op 06 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb problemen ervaren met de bezorgservice van Dragonfly. Pakketten worden vaak zomaar voor mijn deur achtergelaten zonder dat ik ze heb kunnen aannemen, waardoor iedereen het pakket kan pakken. Daarnaast zijn er regelmatig vertragingen bij de bezorging. Voorheen werd... Lees meer
Klacht van Mcvogel10 op 05 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij Amazon.nl en deze retour gestuurd. Sindsdien ontvang ik alleen maar berichten dat het geld is overgemaakt, maar ik zie niets terug op mijn rekening. Telefonisch krijg ik geen duidelijke antwoorden en moet... Lees meer
Klacht van klager6bda90e7 op 03 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 8 juni heb ik draadloze oordopjes besteld en betaald € 47,99. Na drie weken kreeg ik herhaaldelijk de melding dat de levering vertraagd was. Na contact met de klantenservice werd ik verzekerd dat het geregeld zou worden, maar nu... Lees meer
Klacht van klager046f3849 op 01 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een zeer slechte ervaring met Amazon.nl met betrekking tot bestelling 171-7204337-0788345. Mijn retourpakket (PostNL track trace: 3SPIDN003616490) is al sinds 16 juni 2026 officieel geleverd en verwerkt in het retourcentrum van Amazon. De uiterste verwerkingsdatum in het... Lees meer
Klacht van klageraf770876 op 29 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een tas gekocht bij Amazon, maar het pakket is niet in mijn brievenbus bezorgd, ondanks dat ik een e-mail heb ontvangen van het vervoersbedrijf Dragonfly. In deze e-mail staan twee foto's: één van de huisnummers en één van... Lees meer
Klacht van klager1cecefd6 op 26 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en DHL verwijst naar Amazon voor verdere informatie. Echter, de klantenservice van Amazon is niet bereikbaar; ik krijg alleen een geautomatiseerd systeem dat steeds dezelfde nutteloze informatie geeft. Het is frustrerend dat ik geen... Lees meer
Klacht van klager13d1672e op 25 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Product: iPhoneBestelnummer : 171-4478111-0449128PostNL Retour Barcode 3SPIDN003574687Geachte Amazon.nl Webcare / Klantenservice,Via deze weg dien ik een formele en publieke klacht in tegen Amazon.nl wegens het onterecht achterhouden van het aankoopbedrag van een geretourneerde iPhone.De klantenservice (medewerker Lili) heeft mijn dossier... Lees meer
Klacht van B.van.Oossanen op 20 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een vervelende ervaring gehad met de bezorgdienst van Amazon. Wanneer ik thuis ben, wordt er niet aangebeld en worden mijn bestellingen onbeheerd in de tuin achtergelaten. Dit is onacceptabel en zorgt voor onveilige situaties. Bij het proberen een... Lees meer
Klacht van klager01ba50fe op 20 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op donderdag 18 juni heb ik voer voor mijn hond besteld, met de belofte dat het op 19 juni zou worden bezorgd. Vervolgens ontving ik een e-mail dat mijn bestelling vertraging had tot 20 juni, en later weer tot 23... Lees meer