Ik heb mijn telefoonnummer veranderd en kan hierdoor niet meer inloggen bij mijn Amazon-account vanwege de two-factor authenticatie. De klantenservice is op geen enkele manier bereikbaar, zowel niet via e-mail als telefoon. Ik heb geprobeerd mijn account te resetten via... Lees meer
Ik heb gemerkt dat er al lange tijd maandelijks €4.99 van mijn rekening wordt afgeschreven door Amazon, terwijl ik geen bestellingen heb geplaatst. Ik heb geprobeerd Amazon te bereiken om deze kwestie te verhelderen, maar tot nu toe is dat... Lees meer
Ik heb deelgenomen aan een handwerkgroep op Telegram die beweert dat ik geld kan verdienen door producten te liken. De eerste keer kreeg ik mijn betaling terug, maar nu heb ik €210 betaald en moet ik €500 betalen om mijn... Lees meer
Ik heb een artikel besteld bij Amazon, maar het duurde heel lang voordat ik het ontving. Nu wil ik het retourneren, maar ik kan geen contact krijgen met de klantenservice. Ik moet eerst een puzzel oplossen voordat ik iemand aan... Lees meer
Ik heb een nieuwe laptop gekocht bij Amazon, maar het toetsenbord is onwerkbaar. Amazon weigert de laptop te ruilen en heeft mijn aankopen uit hun systeem verwijderd. Hierdoor heb ik geen toegang meer tot mijn aankoopgeschiedenis, wat mijn garantie in... Lees meer
Ik wil mijn grote frustratie uiten over de commercial Raincheck van Amazon. Deze spot is inmiddels veel te vaak op de Nederlandse televisie te zien. In plaats van uitnodigen om bij Amazon te winkelen, wekt de constante herhaling enorme irritatie... Lees meer
Ik heb een verpakking ontvangen van Amazon, maar deze bleek geen inhoud te bevatten. Na contact met Amazon werd mij geadviseerd om aangifte te doen bij de politie. Dit heb ik gedaan, maar na een lange wachttijd kreeg ik te... Lees meer
Ik heb problemen ervaren met de bezorgservice van Dragonfly. Pakketten worden vaak zomaar voor mijn deur achtergelaten zonder dat ik ze heb kunnen aannemen, waardoor iedereen het pakket kan pakken. Daarnaast zijn er regelmatig vertragingen bij de bezorging. Voorheen werd... Lees meer
Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij Amazon.nl en deze retour gestuurd. Sindsdien ontvang ik alleen maar berichten dat het geld is overgemaakt, maar ik zie niets terug op mijn rekening. Telefonisch krijg ik geen duidelijke antwoorden en moet... Lees meer
Op 8 juni heb ik draadloze oordopjes besteld en betaald € 47,99. Na drie weken kreeg ik herhaaldelijk de melding dat de levering vertraagd was. Na contact met de klantenservice werd ik verzekerd dat het geregeld zou worden, maar nu... Lees meer