Bij Amazon zijn in totaal 1.399 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 89 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >
Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.399 klachten over Amazon ingediend, waarvan 89 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Amazon reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 89 klachten ingediend.
Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. U kunt Amazon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.399 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager53eb5ef5 op 13 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon om een vraag over een terugbetaling te stellen. Helaas lukt dit niet; het telefoonnummer dat ik heb blijft bezet, via de website krijg ik te horen dat er niemand beschikbaar is,... Lees meer
Klacht van klagerd23bb186 op 08 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb via de externe verkoper ACAUTOMINER op Amazon iets gekocht voor € 415,- dat snel kapot is gegaan. De verkoper weigert de Nederlandse wet na te leven en claimt onterecht dat de garantie slechts 180 dagen is in plaats... Lees meer
Klacht van PP.GG op 08 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een klacht over een bezorger van Amazon. De bezorger laat pakketten roekeloos achter in de hal van het appartementencomplex, wat niet brandveilig is en bovendien de kans op diefstal vergroot, aangezien iedereen toegang heeft tot deze hal. Andere... Lees meer
Klacht van klager9a5b4934 op 07 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 5 oktober heb ik een plantenstandaard aangeschaft voor €34,95. Deze is op 7 oktober geleverd. Tot mijn verbazing zag ik dat het artikel op de website voor €29,95 wordt aangeboden. Dit prijsverschil vind ik niet acceptabel. Ik heb nog... Lees meer
Klacht van klagerb9bdff2d op 06 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakketten door Amazon. De bezorgers leggen de pakketten in openbare ruimtes in de flat, waardoor iedereen de pakketten gemakkelijk kan meenemen. Dit is zeer onveilig en onacceptabel. Ik heb geprobeerd contact... Lees meer
Klacht van klager0e92da44 op 05 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik ben erg geïrriteerd door de reclame van Amazon die veelvuldig wordt uitgezonden, waarbij de zin ik kan niet stoppen met zingen steeds terugkomt. Deze reclame blijft in mijn hoofd hangen en veroorzaakt frustratie tijdens mijn werk. Het beïnvloedt mijn... Lees meer
Klacht van klager1d9bdc29 op 05 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb problemen met mijn Amazon-account omdat ik niet meer bij het geregistreerde e-mailadres kan komen, dat inmiddels niet meer bestaat. Mijn telefoonnummer is nog wel actief, maar ik ontvang steeds een sms met de melding dat er een e-mail... Lees meer
Klacht van klagere65f2163 op 02 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een ernstige klacht over een bezorger van Amazon met kenteken VRR37B. Deze chauffeur reed veel te hard door een straat die een voetgangersgebied is. Toen ik de chauffeur hierop aanspraak, trok hij zich er niets van aan en... Lees meer
Klacht van klager3b149976 op 29 september 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een negatieve ervaring gehad met de bezorgdienst van Amazon. Ondanks dat er op de website staat vermeld waar het pakket afgeleverd dient te worden bij geen gehoor, is mijn pakket voor de voordeur gedumpt. Dit is niet acceptabel... Lees meer
Klacht van klagerf0fcedda op 22 september 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een klacht over mijn eerste bestelling bij Amazon.nl. Ik had een schoenenkast en een metalen kapstok besteld. De metalen kapstok is wel bezorgd, maar de schoenenkast heb ik tot op heden niet ontvangen. Inmiddels zijn er meerdere weken... Lees meer