Bij Amazon zijn in totaal 1.399 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 89 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >
Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.399 klachten over Amazon ingediend, waarvan 89 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Amazon reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 89 klachten ingediend.
Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. U kunt Amazon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.399 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van KarienBabs op 17 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een bestelling gedaan bij Amazon.nl en dacht dat ik een lege doos had ontvangen. Later bleek dat mijn vrouw de helm had meegenomen. Nadat ik dit bij Amazon had gemeld, voel ik me behandeld als een misdadiger. Ik... Lees meer
Klacht van klager8707f93d op 16 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik wil mijn onvrede uiten over de nieuwe reclame van Amazon, waarin de slogan 'ik kan niet stoppen met zingen' wordt gebruikt. Deze reclame is voor mij verschrikkelijk en zorgt ervoor dat mijn werkdag een hel is. Het is bijzonder... Lees meer
Klacht van klager38cdf5ae op 08 juni 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze is niet ontvangen. Hoewel ik een melding heb gekregen dat mijn bestelling is geleverd, blijkt uit het leveringsoverzicht van de vervoerder dat mijn pakket in Eindhoven is bezorgd, terwijl ik in... Lees meer
Klacht van gifvrij op 25 mei 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik ondervind problemen met het betalen van mijn bestelling via iDEAL. Steeds krijg ik de melding van mijn bank dat het IBAN-nummer niet klopt. Ondanks mijn pogingen om dit probleem te melden aan Amazon, vind ik geen mogelijkheid om dit... Lees meer
Klacht van klager445583bc op 22 mei 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb mijn bestelling met nummer 402-3080903-1214706 niet compleet ontvangen. Het ontbrekende artikel is essentieel voor mij. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon, maar het is moeilijk om hen te bereiken. Daarom dien ik deze klacht in... Lees meer
Klacht van klagera1fbce98 op 16 mei 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een fiets besteld bij Amazon een maand geleden, maar ik heb deze nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was hun reactie onduidelijk en uiteindelijk werd de verbinding verbroken. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral... Lees meer
Klacht van klager009e5d3e op 13 mei 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een product besteld bij Amazon Nederland en dit binnen de retourtermijn teruggestuurd. Amazon heeft bevestigd dat zij mijn retourzending hebben ontvangen. Vervolgens kreeg ik te horen dat volgens Amazon een ander artikel in de doos zou hebben gezeten... Lees meer
Klacht van klagercc3744a8 op 08 mei 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik ben een betalende klant bij Amazon en heb onlangs de laatste episode van The Boys geprobeerd te kijken. Tijdens het kijken werd ik maar liefst zes keer onderbroken door reclame, wat absoluut onacceptabel is. In plaats van één reclameblok... Lees meer
Klacht van klager214f6e6f op 30 april 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 24 maart heb ik 29,99 euro betaald aan WL Google Play voor onderdelen van een Philips koffiemachine. Tot op heden heb ik de bestelde onderdelen niet ontvangen. Op 7 april heb ik een klacht ingediend en daarop een e-mail... Lees meer
Klacht van SilkeWelle77 op 30 april 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen van Amazon. Na het melden van het probleem heb ik het artikel netjes teruggestuurd, en de retour is goed aangekomen. Tot mijn verbazing ontving ik echter geautomatiseerde berichten dat ik niet aan de retourprocedure... Lees meer