Mijn Klacht:
Ik heb een vervelende ervaring gehad met de bezorgdienst van Amazon. Wanneer ik thuis ben, wordt er niet aangebeld en worden mijn bestellingen onbeheerd in de tuin achtergelaten. Dit is onacceptabel en zorgt voor onveilige situaties. Bij het proberen een klacht in te dienen, merkte ik dat de optie hiervoor geblokkeerd is via een voorkeuzemenu.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een excuses voor deze gang van zaken en dat er maatregelen worden genomen om dit in de toekomst te voorkomen.
