Bij Amazon zijn in totaal 1.399 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 89 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >
Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.399 klachten over Amazon ingediend, waarvan 89 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Amazon reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 89 klachten ingediend.
Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. U kunt Amazon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.399 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klagerf0d393f8 op 23 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een elektrische stoel aangeschaft voor 370 euro, maar deze werkt niet naar behoren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon, maar ben telefonisch niet te bereiken. Mij is beloofd dat ik zo snel mogelijk teruggebeld zou... Lees meer
Klacht van Yvettezindel op 23 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Amazon, maar de bezorging is zeer teleurstellend verlopen. Mijn pakket is buiten in de regen gezet, zonder enige aandacht voor de instructies die ik had gegeven. Dit is respectloos tegenover de gekochte artikelen.... Lees meer
Klacht van Hilwar op 23 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een retourzending gedaan naar Amazon, maar ik heb mijn geld en de verzendkosten nog steeds niet terugontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen oplossing gekregen en wacht ik nog steeds op mijn... Lees meer
Klacht van NettieK op 23 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik had een bestelling geplaatst bij Amazon.nl die volgens de website op vrijdag 23 oktober geleverd zou worden. Op de dag zelf kreeg ik echter te horen dat de levering was uitgesteld naar zaterdag 24 oktober. Na contact met de... Lees meer
Klacht van klager47d1ef35 op 23 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten van Amazon. De aangekondigde datum en tijdstippen worden vaak niet gehaald, zonder verdere uitleg. Toen ik contact opnam met de klantenservice van Amazon, werd mij verteld dat zij hier... Lees meer
Klacht van klager71fd6ea7 op 20 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik dien een klacht in omdat ik mijn terugbetaling van €21,99 nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Amazon en binnen een week verwacht ik een oplossing, maar tot nu toe is er niets gebeurd. Dit is... Lees meer
Klacht van klagerf22722ba op 20 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 1 oktober heb ik drie snijplanken besteld bij Amazon, maar ik heb slechts één snijplank ontvangen. Deze snijplank is bovendien beschadigd aan de randen. Voor deze bestelling heb ik in totaal 115,47 euro betaald. Dit is mijn eerste contact... Lees meer
Klacht van klagere9118716 op 20 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 10 oktober heb ik een pers besteld bij Amazon. Bij de bestelling staat vermeld dat het product pas op 20 april geleverd zal worden, terwijl het nu al 18 oktober is en ik nog geen update heb ontvangen. Ik... Lees meer
Klacht van klager4e91d79a op 15 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb via een iDEAL-transactie een BELCRAFT notitieboek besteld bij Amazon.nl. De bezorgdienst Dragonfly heeft mijn expliciete instructies genegeerd en het pakket onbeheerd op straat achtergelaten, waarna het onmiddellijk is gestolen. Volgens Art. 7:11 BW ligt het transportrisico bij Amazon... Lees meer
Klacht van M.Koreneef op 14 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik wil een klacht indienen over een vervelende reclame van Amazon. Op het perron is er een reclame te zien van een zoenende vrouw en man, die ik als zeer ongepast en irritant ervaar. Ik vind dat Amazon leukere reclames... Lees meer