Bij Amazon zijn in totaal 1.399 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 89 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >
Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.399 klachten over Amazon ingediend, waarvan 89 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Amazon reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 89 klachten ingediend.
Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. U kunt Amazon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.399 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klagerca019d41 op 01 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik wil een klacht indienen over een bezorger van Amazon die onbeschofd en niet klantvriendelijk was. Dit heeft mijn ervaring met de service negatief beïnvloed. Ik verwacht dat de bezorger wordt aangesproken op zijn gedrag, zodat dit in de toekomst... Lees meer
Klacht van klager4fb95244 op 31 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik wil mijn beklag doen over de moeilijkheid om een klacht in te dienen bij Amazon.nl. Het valt me op dat ik steeds vastloop binnen de klantenservice, omdat Amazon bepaalt welke vragen en onderwerpen beschikbaar zijn. Hierdoor kan ik mijn... Lees meer
Klacht van klager99dc94f9 op 29 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb geen muziekprogramma contract, maar heb wel een brief gestuurd naar Amazon om dit duidelijk te maken. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met Amazon over deze kwestie. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijke... Lees meer
Klacht van klager68f5bb25 op 28 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgdienst Dragonfly die voor Amazon werkt. Mijn pakketten worden steeds in de algemene ontvangsthal achtergelaten in plaats van aan de voordeur gebracht. Als iemand die slecht ter been is en afhankelijk is van... Lees meer
Klacht van lindevan op 27 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb mijn telefoonnummer veranderd en kan hierdoor niet meer inloggen bij mijn Amazon-account vanwege de two-factor authenticatie. De klantenservice is op geen enkele manier bereikbaar, zowel niet via e-mail als telefoon. Ik heb geprobeerd mijn account te resetten via... Lees meer
Klacht van J.A. van de Pas op 27 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb gemerkt dat er al lange tijd maandelijks €4.99 van mijn rekening wordt afgeschreven door Amazon, terwijl ik geen bestellingen heb geplaatst. Ik heb geprobeerd Amazon te bereiken om deze kwestie te verhelderen, maar tot nu toe is dat... Lees meer
Klacht van klagera6266ef1 op 24 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb deelgenomen aan een handwerkgroep op Telegram die beweert dat ik geld kan verdienen door producten te liken. De eerste keer kreeg ik mijn betaling terug, maar nu heb ik €210 betaald en moet ik €500 betalen om mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een artikel besteld bij Amazon, maar het duurde heel lang voordat ik het ontving. Nu wil ik het retourneren, maar ik kan geen contact krijgen met de klantenservice. Ik moet eerst een puzzel oplossen voordat ik iemand aan... Lees meer
Klacht van klagera058145f op 17 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een nieuwe laptop gekocht bij Amazon, maar het toetsenbord is onwerkbaar. Amazon weigert de laptop te ruilen en heeft mijn aankopen uit hun systeem verwijderd. Hierdoor heb ik geen toegang meer tot mijn aankoopgeschiedenis, wat mijn garantie in... Lees meer
Klacht van klagerf1e57f07 op 11 juli 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik wil mijn grote frustratie uiten over de commercial Raincheck van Amazon. Deze spot is inmiddels veel te vaak op de Nederlandse televisie te zien. In plaats van uitnodigen om bij Amazon te winkelen, wekt de constante herhaling enorme irritatie... Lees meer