Bij Amazon zijn in totaal 1.399 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 89 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >
Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.399 klachten over Amazon ingediend, waarvan 89 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Amazon reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 89 klachten ingediend.
Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. U kunt Amazon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.399 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klagerdb7edf94 op 29 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een probleem met Amazon, waarbij er na de beëindiging van mijn abonnement gedurende 2,5 jaar onterecht doorlopende incasso's zijn gedaan. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Amazon, is er geen oplossing geboden. Ze hebben aangegeven dat het... Lees meer
Klacht van klagerfc931e3d op 25 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een pakje bijna een maand geleden geretourneerd via DHL. Ondanks het hebben van een bewijsstuk van de retourzending, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Amazon. Dit is frustrerend en ik vind het onacceptabel dat de retourzending... Lees meer
Klacht van klagere094f4d3 op 23 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een uil besteld bij Amazon, maar bij ontvangst was het pakket helemaal in stukken. Het pakket lag buiten op de grond en was duidelijk niet goed behandeld. Dit is erg teleurstellend en onacceptabel voor een bestelling. Lees meer
Klacht van klagerfadefcd0 op 18 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 21 juli heb ik bij Amazon 6x400 ml coldspray besteld (ordernummer 405-1722781-2469938) en hiervoor € 37,90 overgemaakt, inclusief verzendkosten. Helaas heb ik deze bestelling nooit ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Amazon, maar het antwoord was in het Engels... Lees meer
Klacht van AmariaS op 17 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een broche besteld bij Amazon, maar deze moest retour gestuurd worden omdat het gevaarlijke stoffen bevatte. Amazon heeft beloofd dat ik zowel de aankoopsom als de verzendkosten terug zou krijgen. Na het retourneren van het product ontving ik... Lees meer
Klacht van 010101010101 op 14 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb betaald voor een artikel bij Amazon, maar het is nooit geleverd. Bovendien is alle informatie over mijn bestelling verdwenen bij de klantenservice, waardoor ik geen contact kan krijgen met hen. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld... Lees meer
Klacht van oklipok op 10 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een product besteld via Amazon, maar dit is niet bezorgd door de bezorgdienst DRAGONFLY. Ondanks mijn contact met Amazon wordt dit probleem niet opgelost. Daarnaast ontvang ik berichten van een accountspecialist waarin wordt aangegeven dat mijn account zal... Lees meer
Klacht van klager336f4039 op 10 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik had een lakenset besteld bij Amazon, die bezorgd zou worden door Dragonfly. Nog nooit van dit bedrijf gehoord. Op trustpilot gecheckt en 1 en al klachten, dus dat beloofde al niet veel goeds. Ten eerste ook al slecht volgen,... Lees meer
Klacht van klager79acba5f op 05 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 18 juli heb ik Armani Code besteld en betaald voor een bedrag van € 109. Tot op heden heb ik geen bericht ontvangen over de status van mijn bestelling en het product is niet geleverd. Dit vind ik zeer... Lees meer
Klacht van klager14986226 op 03 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een artikel besteld bij Amazon, maar het blijkt niet te volgen via de track and trace code van de bezorger, Dragonfly. Daarnaast werkt de chatfunctie van Amazon niet, terwijl zij aangeven dat deze beschikbaar is. Ik ben zeer... Lees meer