Ik heb via Google gezocht naar de mogelijkheid om mijn donatie bij Artsen zonder Grenzen op te zeggen en ben via de website van Quitivo bij hun betaalde opzegservice terechtgekomen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met... Lees meer

Ik heb een controle laten uitvoeren op mijn elektrische installatie door Zeker Installatie. Tot mijn verbazing ontving ik een factuur met een uurtarief van 236 euro en de kosten voor materiaal waren zes keer hoger dan normaal. Dit vind ik... Lees meer

Op 25 augustus 2026 bestelde en betaalde ik vijf fysieke Landal-cadeaukaarten van ieder EUR 100, bedoeld als cadeau voor een 50-jarig huwelijk. De kaarten zouden uiterlijk donderdag geleverd worden, maar op vrijdag waren ze er nog niet. Na telefonisch contact... Lees meer

Tijdens mijn bezoeken aan Dirk van den Broek in Delft ervaar ik herhaaldelijk ongemak door het zelfscan-systeem en de behandeling door het personeel. Bij meerdere bezoeken werd ik als verdachte behandeld, ondanks dat ik nooit iets heb gestolen. Het algoritme... Lees meer

Ik heb recentelijk een levering van DHL verwacht op een afgesproken tijdstip. Helaas is DHL niet op dat tijdstip gekomen, maar ontving ik wel een bericht dat er niemand thuis was. Dit is pertinent fout, aangezien ik op de afgesproken... Lees meer

Ik heb de laatste weken geen folderpakket ontvangen. In plaats daarvan ontvang ik een normale versie in plaats van mijn aangepaste versie. Ik heb hierover een melding gedaan via de folderkiezer, maar krijg telkens een storing melding en de instructie... Lees meer

Ik ben al jarenlang klant bij KPN en heb jarenlang meerdere decoders aan mijn abonnement gekoppeld, zoals toegestaan in mijn contract. Recentelijk heeft KPN echter aangegeven dat alleen gehuurde decoders aangesloten mogen worden, wat onterecht is. Dit beleid lijkt erop... Lees meer

Ik heb een gedwongen opname ervaren bij Hic Halsteren, waarbij ik medicijnen heb gekregen zonder mijn toestemming. Daarnaast heb ik geen enkele reactie ontvangen van het regioteam, wat het contact verder heeft verstoord. Deze situatie heeft me veel stress en... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om mijn pakket op te halen uit de automaat van PostNL, maar er worden geen Pincodes verstuurd. Dit heeft geleid tot veel frustratie, vooral omdat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice. De chatbot blijft... Lees meer

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bijenkorf, maar ik heb een verkeerd product geleverd gekregen. Toen ik probeerde te bellen om dit probleem op te lossen, moest ik 15 minuten in de wacht staan, waarna de verbinding werd verbroken.... Lees meer