Mijn Lexa-account is plotseling geblokkeerd zonder waarschuwing of uitleg. Ik heb geen e-mail ontvangen waarin een reden voor de blokkade wordt gegeven en ben mij niet bewust van enige overtreding. Ik heb een betaald membership én daarnaast apart betaald voor... Lees meer

Bij mijn aankoop bij Supra Bazar Harelbeke kreeg ik te maken met een probleem. De omruilprocedure vereist dat de verpakking onbeschadigd is, maar de onderdelen die ik heb gekocht (in dit geval voor een Leifheit systeem) zijn niet compatibel en... Lees meer

Tijdens een telefoongesprek met Vriendenloterij vroeg ik om hulp bij een puzzel. Echter, in plaats van een oplossing te bieden, werd ik onder druk gezet om lid te worden. Ondanks dat ik meerdere keren aangaf geen lid te willen worden,... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk contact gezocht met Online Betaalplatform over een uitbetaling van 255 euro. Ondanks meerdere e-mails en aangemaakte tickets, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De chatbox van het platform meldt telkens dat het geld zou worden overgemaakt,... Lees meer

Ik heb in de PostNL-app de bezorgvoorkeur achterhuis onder afkapping ingesteld. Helaas nam de bezorger het pakket weer mee, terwijl het gaat om stoma materiaal dat onmiddellijk gebruikt moet worden. Dit is een grote urgentie en ik heb tot nu... Lees meer

Ik heb een product besteld bij Cookinglife.nl en hiervoor betaald, maar ik heb niets ontvangen. Na contact met hun klantenservice kreeg ik alleen te horen dat ik geduld moet hebben of dat ik een verklaring moet indienen, maar geen enkele... Lees meer

Ik heb geprobeerd om een verzendlabel te uploaden op Vinted.nl, maar dit lukt mij niet. Daarnaast is het niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat de situatie alleen maar frustreert. Hierdoor kan ik mijn probleem... Lees meer

Ik heb op 19 augustus contact gehad met Ourtime om mijn abonnement op te zeggen. Tot mijn grote frustratie heb ik vernomen dat ik nog moet betalen voor het abonnement. Ik verzoek dringend om mijn abonnement zo snel mogelijk te... Lees meer

Ik heb een boeking gedaan via booking.com voor een vlucht, maar er is onduidelijkheid of deze daadwerkelijk is bevestigd. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd naar de klantenservice van booking.com om opheldering te vragen, maar ik heb tot op... Lees meer

Ik heb dubbel betaald voor Viaplay, aangezien mijn abonnement via Ziggo is opgezegd en ik ook via jullie incasso heb betaald. Na contact met Ziggo werd mij verteld dat ik bij Viaplay moest zijn, maar Viaplay zegt dat ik bij... Lees meer