Klacht: Pakket is zoek en geen reactie van Marktplaats

klagerf0bf2717 op 27 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld via Marktplaats, maar dit pakket is zoek. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Marktplaats, maar ik heb geen reactie ontvangen. Het is frustrerend dat ik niets meer hoor en dat ik niet in contact kan komen met een medewerker.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik iemand kan spreken over deze situatie in plaats van een chatbot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM