Ik heb een boeking gedaan via booking.com voor een vlucht, maar er is onduidelijkheid of deze daadwerkelijk is bevestigd. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd naar de klantenservice van booking.com om opheldering te vragen, maar ik heb tot op... Lees meer

Ik heb dubbel betaald voor Viaplay, aangezien mijn abonnement via Ziggo is opgezegd en ik ook via jullie incasso heb betaald. Na contact met Ziggo werd mij verteld dat ik bij Viaplay moest zijn, maar Viaplay zegt dat ik bij... Lees meer

Ik had een abonnement van 3 maanden bij SportCity. Ik ging ervan uit dat dit abonnement na deze periode zou stoppen, maar het werd omgezet naar een flex abonnement. Hierover heb ik geen enkele communicatie ontvangen, zoals e-mails. Tot mijn... Lees meer

Ik ben nu al drie jaar bezig met het melden van ernstige geluidsoverlast van mijn buren, waaronder mishandeling van kinderen, drugsdealers, blaffende honden en feesten tot in de late uurtjes. Ondanks herhaaldelijk contact met QuaWonen en andere instanties, zoals de... Lees meer

Ik heb een pakket met het nummer 74497585 besteld, maar dit is niet geleverd. Ook is het niet bij de buren of een afhaalpunt afgeleverd, zoals Packs aangeeft. Na contact met de klantenservice van Packs ontving ik onduidelijke antwoorden, wat... Lees meer

Onlangs heb ik een verpakking van Johma Garnalensalade (175 gr) gekocht en tot mijn grote schrik trof ik een strip blauw plastic van 3 cm aan in het product. Ik heb geprobeerd om mijn klacht telefonisch te melden, maar dat... Lees meer

Ik heb een pan gekocht bij LastPan, die beweerde dat de pannen in Duitsland worden vervaardigd. Na wekenlange vertraging vroeg ik om annulering, maar de pan werd alsnog verzonden. Bij retourzending kreeg ik een adres in China, met hoge retourkosten.... Lees meer

Ik heb per ongeluk mijn hele profiel gewist in de Our Time-app, terwijl ik nog betaald heb tot 6 januari. Dit is zeer frustrerend, omdat ik hierdoor geen toegang meer heb tot mijn account en de diensten waarvoor ik heb... Lees meer

Ik ben niet tevreden met de manier waarop ik wordt geholpen met mijn probleem bij Online.nl. Enkele weken geleden had ik een vergelijkbaar probleem en na één keer contact kon ik snel verder. Dit keer heb ik echter meerdere keren... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar de bezorgingsdatum is steeds verschoven. Na drie maanden (precies op de laatstgenoemde leverdatum) ontving ik een email waarin stond dat ik binnen twee weken moest aangeven als het pakket niet geleverd was,... Lees meer