Ze hebben mijn pakket bezorgd op een punt 5km bij mij vandaan, dat alleen maandag t/m vrijdag 9 t/m 17:00 open is, en verwachten dat ik het binnen 72 uur ophaal terwijl ze het vrijdagmiddag bezorgen. Ik had expres een... Lees meer

Ik heb schoenen besteld bij Kleef Mode en wil deze retourneren. Helaas werkt de klantenservice niet mee. Ondanks dat ik heb aangegeven dat ik de schoenen wil retourneren, bieden ze slechts 15% van het aankoopbedrag terug. Dit is niet acceptabel... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over ROVA. Drie weken geleden is mijn kliko niet geleegd. Na twee weken wachten op een nieuw ophaalmoment is mijn bak eindelijk geleegd, maar helaas hebben ze deze ook meegenomen. Nu moet ik weer 1,5... Lees meer

Beste webcare-team van DHL,Ik accepteer uw poging om de verantwoordelijkheid af te schuiven onder geen beding. Als DHL deze overduidelijke fraude door haar eigen bezorger blijft dekken achter contractuele regeltjes met Notino, maakt uw organisatie zich vanaf dit moment strafrechtelijk... Lees meer

Tijdens een veiling op Catawiki heb ik een item gewonnen voor 7 euro, met veilingkosten en verzendkosten van 29 euro. Na de veiling werd ik verrast met extra invoerkosten van 30 euro, waar ik niet over was geïnformeerd. Dit gebrek... Lees meer

Tijdens het boeken van een dagtour in Albanië gaf het systeem aan dat mijn logeer locatie in de ophaalservice zat, waardoor ik de boeking heb voltooid. Op de dag van de tour moest ik echter € 20,00 aan extra taxi... Lees meer

Ik heb een zending met trackingnummer 1973121846, maar de trackinginformatie is al 8 dagen niet bijgewerkt. Het pakket is nog steeds niet aangekomen en ik blijf wachten. Na contact met Express DHL kreeg ik te horen dat ze het pakket... Lees meer

Mijn pakket is op 18 augustus 2026 vanuit Nederland verzonden en is sindsdien niet verder richting Italië vervoerd. Ik heb vernomen dat het pakket vermist is en dat ik recht heb op een vergoeding, maar ik heb geen verdere informatie... Lees meer

Ik heb deze week drie keer geen krant ontvangen van De Stentor. Dit is erg teleurstellend, omdat ik gewend ben iedere ochtend van de krant te genieten. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem en hoop... Lees meer

Op 21 juli had ik een afspraak bij Specsavers in Zoetermeer voor een oogmeting en het bestellen van een bril. Na de oogmeting werd mij gevraagd om informatie te sturen naar het Nationaal Oogcentrum. Ik zou de uitslag van het... Lees meer