Ik heb gevraagd om mijn pakket bij een pakketautomaat te bezorgen, zodat ik het donderdagavond laat kan ophalen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik een bericht dat het pakket bij een afhaalpunt ligt, waar ik donderdagavond niet terecht kan. Pogingen... Lees meer

Op 3 september 2026 in Musselkanaal heb ik een gevaarlijke situatie meegemaakt met een PostNL-chauffeur. De chauffeur reed met alarmlichten en hoge snelheid, terwijl ik van rechts kwam en voorrang had. Door krachtig te remmen kon ik een botsing voorkomen.... Lees meer

Ik heb een klacht over PostNL omdat mijn pakketje niet bezorgd is. De bezorger heeft gelogen over de status van de levering. Na contact met de klantenservice van PostNL werd mij verteld dat zij het aan de bezorger hebben gevraagd,... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat de postbezorger van PostNL al mijn post, inclusief brievenbuspost, in het trappenhuis dumpt. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook zeer zorgwekkend, omdat ik niet weet wat er allemaal niet is aangekomen. Ik heb geprobeerd... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat DHL-bezorgers extreem hard rijden en onze weg gebruiken alsof het een racebaan is. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gezocht met DHL en bezorgers persoonlijk heb aangesproken, is er niets veranderd. De situatie blijft... Lees meer

Ik heb onlangs een pakket verwacht, maar dit is op een verkeerd adres bezorgd. Ik heb contact opgenomen met DHL, maar hun reactie was dat ze er misschien naar zullen kijken, zonder verdere actie te ondernemen. Dit is zeer frustrerend,... Lees meer

Ik verkoop boeken via Marktplaats en heb recent een set boeken ter waarde van €52 verzonden via DHL. Drie van mijn pakketten zijn verdwenen en de link tussen de verzendbewijzen en de pakketten is nooit gemaakt. Ondanks mijn goede ervaringen... Lees meer

Ik heb een pakket verzonden via PostNL dat persoonlijke gegevens bevatte, waaronder geboorteaktes. Helaas is dit pakketje kwijtgeraakt. Na contact met PostNL kreeg ik te horen dat zij hier niets aan konden doen. Dit antwoord vind ik te gemakkelijk, gezien... Lees meer

Ik heb gedurende de afgelopen week meerdere pakketten besteld, maar de bezorger van PostNL heeft deze telkens onterecht afgemeld. Hij meldt dat ik niet thuis ben, terwijl hij niet eens aan de deur is geweest. Hierdoor zou ik al vijf... Lees meer

Ik heb op 19 augustus mijn pakketje teruggestuurd, maar het ligt nu al twee weken op de sorteerafdeling. Zowel Jadey's als PostNL hebben bevestigd dat het pakket daar is, maar het is nog niet afgeleverd bij Jadey's. Dit is zeer... Lees meer