Ik heb op Vinted een aankoop gedaan, maar mijn pakket werd op een andere locatie afgeleverd dan het afgesproken afhaalpunt. Hierdoor kon ik het pakket niet ophalen. Vinted beweert nu dat het pakket is opgehaald, maar ik heb deze nooit... Lees meer

Ik heb een schandalige en onprofessionele service ervaren van Guidion. Vandaag was er een installatieafspraak gepland voor mijn nieuwe Odido glasvezel internet (Internet Max). De monteur heeft deze afspraak op het allerlaatste moment afgezegd. Er werd beloofd dat ik zou... Lees meer

Ik heb me ingeschreven bij Ourtime, maar heb me later uitgeschreven en ben niet meer op de website geweest. Tot mijn verbazing ontdek ik dat er toch geld van mijn rekening is afgeschreven. Dit vind ik onacceptabel en ik heb... Lees meer

Ik heb via Dutch Students Abroad een traject geregeld voor een stage in Valencia en heb hiervoor bedragen betaald voor begeleiding en accommodatie. Helaas is het traject niet doorgegaan vanwege onvoldoende passende en betrouwbare accommodatie. Gedurende het traject zijn er... Lees meer

Ik ben jarenlang lid geweest van een sportschool in Den Haag, die medio 2025 is overgenomen door TrainMore. Vanwege revalidatie na heup- en rugoperaties stond ik in een rustfase. In april heb ik gevraagd om deze rustfase tot 2027 te... Lees meer

Ik wacht al 16 weken op de levering van mijn bestelling bij Beddenbriljant, terwijl de aangegeven levertijd 12 weken was. Begin september zou mijn bestelling binnenkomen en zou er een datum voor levering en montage worden ingepland. Tot op heden... Lees meer

Ik heb drie hoeslakens besteld bij De Telegraaf Webshop, waarbij de aanbieding was '3 halen, 1 betalen'. Tot mijn verbazing ontving ik slechts één hoeslaken. Bij contact met de klantenservice werd mij meegedeeld dat ik de ontvangen hoeslaken moest retourneren,... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat op een afgesproken ophaallocatie zou zijn. Tot mijn verrassing was het daar niet. Na contact met Mondial bleek dat het pakket op een ander ophaalpunt in een andere stad is afgeleverd, zonder enige voorafgaande... Lees meer

Ik heb een actie opgezet op GoFundMe, maar deze is stopgezet omdat er een controle moet plaatsvinden. Dit duurt nu al een week en ik heb het gevoel dat ik of met een robot praat of dat ik niet goed... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar mijn pakket werd door de bezorger voor mijn voordeur neergezet zonder mijn toestemming. Dit heeft geleid tot de diefstal van het pakket. Ik heb camerabeelden als bewijs. Tot nu toe heb ik... Lees meer