Terug

Klacht: Onterechte kosten voor bagage inchecken

klagera04f0721 op 28 oktober 2026 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een reiziger ervoer problemen met de naam op zijn reservering bij Ryanair, wat leidde tot onterechte kosten van 176 euro voor het inchecken van bagage. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via verschillende kanalen, was het niet mogelijk om de klacht op een effectieve manier in te dienen.

Mijn Klacht:

Bij het inchecken van de bagage voor mijn vlucht van Rome Fiumicino naar Trapani op zaterdag 17 oktober, met vertrek om 16.14, bleek dat mijn naam verkeerd op de reservering ITGLUF stond. Hierdoor moest ik 176 euro betalen om alsnog mee te kunnen met de vlucht. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Ryanair via de app, telefoon en online, maar het was onmogelijk om op een fatsoenlijke manier mijn klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van 176 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ryanair

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het