Klachten over Van Asten BabySuperstore

onlangs is de autstoel van mijn kind, na amper 7 maanden in gebruik te zijn stuk gegaan. de knop die de gordel van de baby op zijn plaats hoort te houden werkte niet meer, waardoor de baby niet strak in... Lees meer

onlangs is de autstoel van mijn kind, na amper 7 maanden in gebruik te zijn stuk gegaan. de knop die de gordel van de baby op zijn plaats hoort te houden werkte niet meer, waardoor de baby niet strak in... Lees meer

Ik koop NOOIT meer wat bij Van asten. Heb er van de zomer ene kinderkamer en kinderwagen gekocht. De meubels van de kinderkamer zijn beschadigd gekomen en tot op heden hoor ik niks van ze. Kinderwagen was vrij prijzig en vertoont nu... Lees meer

Hallo, Bij van Asten Babystore hebben wij een grote bestelling geplaatst, in totaal zo'n €2000 euro. Nu hebben wij 2 artikelen geretourneerd in originele verpakking, met retourformulier etc. Dit is in april al gebeurd. Hierna nooit meer wat vernomen. De rekening... Lees meer

Ik heb een kinderbed besteld. Echter bevat dit bed beschadigingen: scheuren in hout, niet goed gelakt en het bed kraakt. Ik krijg als oplossing een potje verf. Ik ben het hier totaal niet mee eens. Lees meer

Bij 9 weken zwangerschap een babykamer (1000 euro) besteld, welke begin juli bezorgd is. Alle meubels zijn beschadigd. Inmiddels eind oktober, heel veel mails later, 34 weken zwanger en nog steeds de vervangende onderdelen niet binnen. Conclusie: mijn baby wordt... Lees meer

Kapotte wieg gekregen. Het GLS punt dat ik door kreeg van de winkel klopte niet. Vervolgens kon het pakket opgehaald worden maar daar moest ik een hele dag vrij voor nemen. Eigenlijk was dit geen optie, maar de andere keus... Lees meer

Op 11 maart een kinderkamer besteld, deze is pas op 13 Juni geleverd, er is geen communicatie richting mij gegaan dat er vertraging zou zijn. Ik heb constant zelf moeten bellen om dit te weten te komen. Toen de levering... Lees meer

Ik bestelde via de website onder andere giftsets voor twee pasgeboren kindjes. In totaal ging het over 6 artikelen. Alles werd compleet beschadigd geleverd, de verpakkingen zagen er erbarmelijk uit. Alles was reeds geopend, teruggepropt, er waren stukken van de... Lees meer

Ik had een bestelling geplaatst en kreeg netjes een orderbevestiging. De dag daarna kreeg ik een mail dat het pakket mee was gegeven aan de bezorgdienst en dat ik heb de dag erop kon verwachten tussen 08.30 uur en 11.30 uur. Super... Lees meer