Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de toegankelijkheid van Utrecht Centraal Station. De lift bij de bushalte is al sinds dinsdag defect en er is geen enkele waarschuwing, zoals een briefje of lint, geplaatst. Klantenservice op het station weigert mijn... Lees meer

Ik heb een probleem met de levering van een pakket. Er werd aangebeld, maar er werd niets gezegd. Vervolgens ontving ik foto's waarop te zien is dat het pakket in de brievenbus zou zijn gestopt op nummer 46 C, terwijl... Lees meer

Ik heb ongeveer 1,5 maand geleden een item gekocht via Vinted. Bij ontvangst bleek het item in slechte staat te verkeren. Ik wilde het item terugsturen, maar de klantenservice heeft mij nu al meerdere keren laten weten dat ze wachten... Lees meer

Ik heb drie wifi-boxen thuis liggen die overbodig zijn. Ik heb contact opgenomen met Ziggo omdat ik een doos zou ontvangen om deze terug te sturen, maar deze is tot nu toe nog niet geleverd. Na een tweede telefoontje kreeg... Lees meer

Ik heb via Kijk betaald om de wedstrijd van Ajax te kijken. Helaas kon ik de wedstrijd niet bekijken, ondanks dat ik wel betaald heb. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Talpa, maar ik kon nergens een klantenservice... Lees meer

Op 13 juli heb ik een brievenbuspakketje geretourneerd via PostNL. Het pakketje is echter nog steeds niet afgeleverd bij het desbetreffende bedrijf, Oranje Internationale in Den Haag. Hierdoor ontvang ik vanuit Bol.com extra kosten, terwijl ik de spullen al heb... Lees meer

Ik heb mijn Museumkaart geannuleerd, maar ontvang mijn aankoopgeld niet terug. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, krijg ik geen reactie van Museumkaart. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijke informatie krijg over de terugbetaling... Lees meer

Op 3 augustus jl. heb ik een blouse besteld en betaald bij Van Leeuwen Mode voor een bedrag van € 80,91. Tot op heden heb ik de blouse nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het... Lees meer

Ik heb een abonnement bij Kijk.nl, maar ik kan de UEFA wedstrijden niet kijken vanwege aanhoudende streamingproblemen. Dit is niet de eerste keer dat ik deze problemen ervaar, en ik betaal extra voor dit abonnement. Ondanks dat ik contact... Lees meer

Ik ben telefonisch benaderd door Nutsondersteuning Nederland. Toen ik op dezelfde dag mijn afspraak annuleerde, werd ik uitgescholden tijdens het telefoongesprek. Dit was zeer ongepast en onprofessioneel. Ik voel me hierdoor niet veilig om opnieuw contact op te nemen, omdat... Lees meer