Klacht: Klacht over langdurige wachttijd voor 65 inch TV

klager9b4044fa op 21 oktober 2026 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher code voor een actie van Ziggo voor een 65 inch TV. Nu ben ik al drie maanden bezig om deze in te wisselen, maar telkens is de TV niet op voorraad. Ik ontvang regelmatig een mail dat de TV weer beschikbaar is, maar wanneer ik kijk, is deze nog steeds niet op voorraad. Na meerdere contacten met Samsung krijg ik steeds hetzelfde antwoord: ik moet maar afwachten. Ik ben hier echt klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik eindelijk mijn 65 inch TV kan bestellen na vier maanden wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM