Terug

Klacht: Geen reactie van Ara en verdwenen bestelling

klagercc5a9da1 op 21 oktober 2026 over Ara in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Ara
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ara
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Een klant heeft een bestelling van ongeveer €80 geplaatst bij Ara, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen. Ondanks meerdere e-mails over het ordernummer, dat verloren is gegaan door een defect aan de telefoon, blijft het bedrijf stil en voelt de klant zich genegeerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Ara ter waarde van ongeveer €80, maar sindsdien heb ik niets meer gehoord. Ondanks meerdere e-mails over mijn ordernummer, dat ik kwijt ben geraakt door een defect aan mijn telefoon, word ik aan het lijntje gehouden en krijg ik geen reactie van het bedrijf. Dit is erg frustrerend en ik voel me genegeerd als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle terugbetaling van mijn bestelling of om een duidelijke reactie op mijn eerdere berichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ara

Reactie van de melder van de klacht klagercc5a9da1

16 uur geleden - Zeer slecht, dit is nep ze bestelen je voor €77. Je wordt genegeerd geen reactie na meedere e-mails. Een nep site dus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ara

Alle klachten over Ara →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Ara
Zo werkt het