Hieronder kunt u zien welke klachten er over AliExpress zijn gemeld. Lees meer >
Hieronder kunt u zien welke klachten er over AliExpress zijn gemeld.
Hoe kan ik een klacht over AliExpress melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met AliExpress? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij AliExpress, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van AliExpress contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over AliExpress indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor AliExpress.
Hoeveel klachten zijn er over AliExpress?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.079 klachten over AliExpress ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Lost AliExpress klachten op?
Van de klachten over AliExpress wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over AliExpress?
De meest voorkomende klachten over AliExpress gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 42 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van AliExpress?
Internationale marketplace; consumentensupport via chat/helpcentrum in account/app, geen NL-telefoonnummer. U kunt AliExpress bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar AliExpress actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van AliExpress?
AliExpress heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 523 beoordelingen.
Is AliExpress betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft AliExpress een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 523 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.079 klachten. Of AliExpress betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van AliExpress?
Bij online aankopen bij AliExpress heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet AliExpress binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb een microscoopstandaard besteld via AliExpress, maar het pakket is incompleet aangekomen. Het scherm en de microscoop ontbreken volledig in de levering. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik de bestelling had gedaan met de verwachting dat alles compleet zou... Lees meer
Ik heb vorige week een leeg pakket ontvangen van AliExpress. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik een product had besteld dat ik niet heb ontvangen. Ik heb al een e-mail gestuurd naar de klantenservice van AliExpress, maar na een eerste... Lees meer
Via AliExpress heb ik een Junsun autoradio gekocht (bestelling 3040701977050252). Binnen de garantietermijn van 2 jaar begaf de eenheid het volledig door een intern elektronisch defect op de hoofdprintplaat. Om te bewijzen dat het defect niet aan het voertuig lag,... Lees meer
Op 24 juli heb ik een opblaasboot besteld en betaald met bestelnummer 3075018906156930. Tot op heden is mijn bestelling echter nog niet afgeleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met AliExpress, maar heb geen duidelijke informatie ontvangen over de... Lees meer
Ik heb een pakket retour gestuurd naar AliExpress met het retourlabel dat door hen is verstrekt. Ik heb het pakket netjes verpakt volgens de regels van AliExpress. Tot mijn frustratie ontvang ik nu een bericht dat er geen restitutie zal... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst via AliExpress en het pakket zou bij mijn deur zijn afgeleverd. Toen ik thuis kwam, lag er echter geen pakket meer. Na contact met AliExpress gaven zij aan dat het pakket is afgeleverd, maar ik... Lees meer
Ik heb op 15 juli een retourzending gedaan naar AliExpress en wacht sindsdien op mijn terugbetaling. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, waarin mij werd verteld dat het een complexe zaak was en dat ik geduld moest hebben, heb ik... Lees meer
Ik dien deze klacht in omdat ik al geruime tijd probeer een ernstig en complex consumentenprobleem met AliExpress en Klarna opgelost te krijgen, zonder dat er tot op heden een volledige en redelijke oplossing is gekomen. Het gaat om meerdere... Lees meer
Ik heb een hardloopband gekocht op AliExpress en deze onmiddellijk retourgemeld. Het pakket is verzonden via GLS, maar na een maand proberen ze het pakket te leveren zonder succes, met als reden 'door verkeer lukte het niet' en 'de toegangsdeur... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst en deze volledig betaald, maar ik ontvang berichten dat mijn betaling niet is ontvangen. Pogingen om via het helpcenter contact op te nemen zijn onmogelijk, omdat het onderwerp niet te vinden is. Dit leidt tot... Lees meer