Ik heb meerdere keren bij Albert Heijn besteld en de klapkratten zijn altijd netjes door de medewerkers meegenomen. Het is echter vervelend dat de kosten van de bezorging wel in de rekening terug te zien zijn, maar de kosten van... Lees meer

Ik heb in februari voor ruim 1300 euro aan rolgordijnen gekocht bij Roldeco. Na het melden van een meetfout, werd mij beloofd dat de rolgordijnen aangepast zouden worden. Na vele weken ontving ik echter de rolgordijnen zonder aanpassingen. Na het... Lees meer

Ik ben onlangs lid geworden bij Eneco en heb mijn eerste rekening te laat betaald, doordat ik op vakantie was. Ik heb de rekening inmiddels voldaan, maar ik was niet op de hoogte van een extra betaling van €20 voor... Lees meer

Op 4 maart 2026 boekte ik een hotel in Hoek van Holland voor een verblijf op 26 juni 2026, maar op 25 juni 2026 ontving ik een annulering wegens overboeking. Hierdoor was er, door het hoogseizoen, geen alternatief beschikbaar in... Lees meer

Ik heb mij drie weken geleden aangemeld voor het ontvangen van folders per post via Folderkiezer. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen, terwijl dit wel beloofd werd op de website. Dit is erg teleurstellend, omdat ik had... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bergman Mode, die zich online presenteert als een betrouwbare kwaliteitswinkel. Echter, na mijn herroepingsrecht binnen de wettelijke 14 dagen te hebben ingeroepen, werd mijn retourproces opzettelijk gefrustreerd. Het bedrijf eiste dat ik de producten... Lees meer

Ik heb drie keer een boeket besteld via Fleurop.nl, geleverd door BBN Bloemen Boutique Nicole in Montfort en Utrecht. Bij elke levering ontving ik gratis een vliegenplaag, wat geen toeval kan zijn, aangezien ik telkens kleinvliegjes vond in het doorzichtige... Lees meer

Op 12 juli heb ik twee broeken besteld bij Zarado.nl. Het pakket is onbeheerd achtergelaten voor een dichte deur terwijl ik drie weken weg was, en is sindsdien verdwenen. Op 24 juli diende ik een klacht in, maar sindsdien heb... Lees meer

Ik heb geparkeerd bij Qpark en heb via de website de prijzen opgezocht. Helaas stonden er alleen prijzen zonder tijden vermeld. Pas na het parkeren ontdekte ik dat 4 uur parkeren 28,50 euro kost, wat erg hoog is. Dit was... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de toegankelijkheid van Utrecht Centraal Station. De lift bij de bushalte is al sinds dinsdag defect en er is geen enkele waarschuwing, zoals een briefje of lint, geplaatst. Klantenservice op het station weigert mijn... Lees meer