Ik heb mijn rekening bij ASN Bank voor de tweede keer geblokkeerd gezien, terwijl wij op hun advies bezig zijn met de identificatie van mijn man. We zouden 30 dagen uitstel krijgen, maar ondanks dit is de rekening opnieuw geblokkeerd,... Lees meer

Ik heb een probleem met DHL, omdat mijn zelfgemaakte cadeau vermist is geraakt. Het is erg moeilijk om met DHL in contact te treden om een onderzoek in te stellen, omdat ik alleen via een chatbot kan communiceren. Ik heb... Lees meer

Ik heb per ongeluk de verkeerde vlucht geboekt via eDreams. Ik wil mijn vlucht graag wijzigen naar de vlucht van Amsterdam naar Tunis op 2 september om 06:10, met terugvlucht op 15 september om 11:05. Mijn huidige boeking staat nog... Lees meer

Retourneren al weken niet opgelost Ik probeer al weken een product te retourneren bij 2dekansje. Mij werd een kosteloos retourlabel toegezegd en ik heb hiervoor de instructies van de klantenservice opgevolgd. Deze werkten echter niet. Ik heb dit meerdere keren aangegeven, maar... Lees meer

Op 16 augustus heb ik mijn factuur betaald, maar tot op heden, 21 augustus, is de factuur nog steeds open en ontbreekt mijn betaling. Ik heb de bankbevestiging van betaling naar Bonprix gestuurd, maar ze lijken dit document niet te... Lees meer

Ik heb een tuinset gekocht bij Van Cranenbroek, maar bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat er één kussen ontbrak en de bank dus niet compleet is. Na het versturen van een e-mail kreeg ik het advies om... Lees meer

Ik heb zondagnacht een bestelling geplaatst met de belofte van een bezorging binnen 48 uur. Het is nu woensdagavond en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Dit is onacceptabel en ik ben erg gefrustreerd over deze situatie. Ik... Lees meer

Ik heb een rok ontvangen via Vinted.nl, maar deze zat vol vlekken. Direct na ontvangst heb ik dit gemeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Inmiddels wacht ik al 1,5 maand op een terugbetaling, terwijl Vinted aangeeft dat... Lees meer

Ik ben zeer ontevreden over de reclame-onderbrekingen tijdens de uitzendingen van Veronica. Tijdens het kijken naar Two and a Half Men werd ik om de 5 minuten geconfronteerd met 2 minuten reclame. Dit is aanzienlijk meer dan in andere landen,... Lees meer

In februari is mijn koffer verloren gegaan tijdens mijn reis met Transavia. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om compensatie, weigert Transavia te reageren. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar kreeg te horen dat het druk is en dat ik moet wachten.... Lees meer