Klachten over Eteck

Na de verhuizing in ons nieuwe huis merkten we al snel dat de vloerverwarming het niet deed. Na een aantal dagen is er een monteur geweest en heeft wat testjes lopen doen. Na zijn vertrek hadden we ineens geen warm... Lees meer

Vanaf dat Eteck bij ons de warmtecentrale overnam werkt hun app al niet. Toen ik op 26 januari nogmaals belde met de vraag waarom mijn Eteck app het verbruik niet goed liet zien bleek dat Eteck al maanden geen verbruik... Lees meer

Wanneer je naar de website van Eteck gaat krijg je al snel de indruk dat je met een sympathiek bedrijf te maken hebt waar klanten en duurzaamheid centraal staan. Leuzen zoals Duurzame warmte is voor ons buitengewoon gewoon, Snel geholpen.... Lees meer

Eteck stuurt herinnering op herinnering over een onbetaalde factuur. Elke keer reageren wij hierop, zelfs meet een betaalwijs (kopie afschrift), maar geen enkele reactie. De brieven van Eteck worden alleen maar onaardiger / dwingerder. Het uitblijven van een fatsoenlijke reactie... Lees meer

Heb al sinds vier dagen geen warm water en geen verwarming aan de warmtepomp. Ik heb meerdere malen contact met Eteck opgenomen. ze hebben meerdere malen aangegeven aan dat ik hierover teruggebeld zal worden. Ik wordt niet teruggebeld en ze wijzen... Lees meer

Wij hebben sinds september een nieuwbouwhuis met een warmtepomp van Eteck. De pomp zelf geeft veel storingen aan waardoor wij geregeld zonder warm water zitten. Bijzondere is dat we een enorm maandbedrag betalen voor het gebruik van warm water en... Lees meer

Het einde jaar afrekening van 2101 komt niet overeen met wat we gebruikt hebben. De reden is grote verstoring is geweest. Het Thermostaat is op 15 geeft de radiatoren gloeiende aan behoorlijk heet. En we zetten het thermostaat zetten we op 20 gaf... Lees meer

Eteck is de warmte leverancier ((WKO) van 300 nieuwbouwappartementen in Haarlem, Plaza West. Ik heb moeite met het feit dat Eteck het maximum berekend voor de vaste kosten per maand (65 euro), en dat ze per 2022 het variabele deel verhogen... Lees meer

Op 4 oktober 2021 is er sluipverbruik geconstateerd door een monteur, dit betreft een vrij lange periode/enkele jaren. Eteck heeft tot op heden nog steeds geen goede kloppende berekening gestuurd waaruit blijkt wat ik terug ga ontvangen. Er... Lees meer

Wij klagen al weken. Belde meerdere keren met de klacht. En deze is simpel op te lossen maar Eteck doet niets met de klacht. De aanvoer temperatuur moet hier minimaal 40 graden zijn. Is meestel 42 maar sinds 3... Lees meer