Klachten over Klarna

The thing is both my emails are still active and I had not receive any digital communications , anyway there is always a next time because now I know what to do, where to go and whom to ask for help in case of injustice. Thank you for the prompt reply. And of course a big “THANK YOU” to klacht.nl.

Erg bedankt voor deze oplossing! ik zal de volgende keer een notitie maken om te checken of ik jullie bericht heb gehad en anders via de chat contact opnemen.

Tot nu positief

Fijn !dank je wel inmiddels de app gedownload en via de app lukte het wel.

heb contact gehad het is opgelost

Na wat heen en weer gemaild tot een nette oplossing gekomen. Ik krijg het boete bedrag terug gestort. Normaal en netjes behandeld door de dame van de servicedesk. Beste Klarna ga vooral zo door en luister naar je klanten het zijn niet altijd wanbetalers En klacht.nl bedankt voor de bemiddelling. Met vriendelijke groeten Charles

Hartelijk dank !

Het schijnt dat de veroorzaker wish is die een fout heeft gemaakt. Graag willen we contact opnemen met wish maar die zitten helaas in san fransisco

heeft wel lang geduurt maar dat ligt ook aan mij,moeite met de computer.

tot nu toe heb ik maar 1x betaald voor dat artikel maar ik heb een mail gekregen dat ik voor 11 februari nomaals moet betalen.
moet ik de eerste afschrijving en de betreffende mail naar u sturen of is nu duidelijk wat ik bedoel.
groeten,martien

Ik vind het te gek voor woorden dat me wordt geadviseerd om Mn bestelling niet meteen met IDeal te betalen, maar met n factuur achteraf via KLARNA.
Dat wil ik helemaal niet !
ik heb gekozen voor n iDeal betaling juist om te voorkomen dat ik nog later om moet kijken naar n factuur die nog betaald moet worden.

En heb van KLARNA zelf inmiddels ook antwoord gehad op mijn klacht rechtstreeks aan hen.
Antwoord: ik zou normaliter binnen 14 dagen (!!!) Mn geld terug op Mn rekening moeten hebben, maar doorde enorme drukte kan het nu langer gaan duren.
In principe kan KLARNA nu dus 14 dagen of meer over MIJN geld beschikken, en ik zelf Niet.
Te idioot voor woorden en in mijn ogen wel degelijk n form van oplichting

Deze week de volgende mail gekregen:
--
De betaling is nu verwerkt op de factuur en daardoor is de factuur volledig afgesloten en voldaan.
--
Hiermee is mijn ´klacht´ verholpen.

Hartelijk dank voor de snelle en prima oplossing: rekening is inmiddels voldaan.

dank u wel voor de oplossing

Naar tevredenheid opgelost.

--- Klacht.nl, graag even mijn volledige naam hierboven onder \"Oplossing van Klarna\" verwijderen met oog op gewenste privacy ---

Samen met de vriendelijke dame van de klantenservice alles nagekeken. Blijkt dat het betreft een fraude zaak te betreffen.
Goed opgelost van Klanara.

Beste Kayleigh,

Bedankt voor je antwoord. Ik zie graag het geld zo spoedig mogelijk terug. We wachten af.

Met vriendelijke groet,

Alex

Bedankt voor de snelle oplossing.
Ben helemaal tevreden, mijn dank daarvoor.
Met vriendelijke groet
Angela Peters

Ontzettend snel duidelijkheid en een goeie oplossing aangeboden gekregen!

Bedankt!