Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk klachten ingediend over de manier waarop PostNL mijn pakketten aflevert. De pakketten worden vaak achtergelaten op een onbeheerde balie in een seniorenflat of zelfs in de hal bij de brievenbussen, waardoor iedereen toegang heeft tot mijn pakket. Dit is niet alleen onveilig, maar ook erg onhandig voor mensen met lichamelijke beperkingen. Ondanks dat ik meerdere keren heb gebeld en mijn klachten heb doorgegeven via Daan, lijkt er niets te verbeteren. Andere bezorgdiensten, zoals DHL, leveren wel netjes bij de voordeur, zoals in de voorwaarden staat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om de bezorgers hierop aan te spreken en ervoor te zorgen dat pakketten gewoon bij de voordeur worden afgeleverd, zoals ook in hun voorwaarden staat.
