Ik heb op 12 november 2025 een terugbetaling bevestigd gekregen van Bastion Hotels als een goodwill gebaar na een klacht over onreine bedlinnen. Op 15 november 2025 heb ik mijn kaartgegevens voor de terugbetaling verstrekt. Sindsdien heeft Bastion Hotels herhaaldelijk... Lees meer

Ik heb een parasol aangeschaft bij VIDAXL, maar na slechts drie maanden gebruik vertoont deze al slijtage. Na meerdere berichten te hebben verstuurd, kreeg ik te horen dat ik een vervangende parasol kan ontvangen, maar dat ik de kapotte parasol... Lees meer

Ik betaal elke maand € 19,80 aan CMTelecom, maar ik heb geen idee waarvoor deze kosten zijn. Dit is frustrerend, en ik heb geen duidelijke informatie ontvangen over de dienst waarvoor ik betaal. Daarom wil ik deze kosten blokkeren en... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om een telefoongesprek te voeren via Tellio, waarbij ik werd gebeld door een gevangene. Ondanks meerdere pogingen komt er nooit verbinding tot stand, en het nummer waar ik mee bel wordt niet herkend. Desondanks worden er... Lees meer

Ik heb mijn vluchten in Indonesië geboekt via Cheaptickets.nl, maar door een aardbeving zijn mijn vluchten ernstig vertraagd. De vliegmaatschappij LionAir was zeer behulpzaam en heeft mij papieren en instructies voor een totale terugbetaling meegegeven. Ondanks het feit dat LionAir... Lees meer

Ik heb een Gardena robotmaaier Sileno free Smart 600 aangeschaft en had recht op een gratis garage volgens de actie. Mijn aanvraag met nummer RFR-N71757 is goedgekeurd, maar ik heb hierna niets meer vernomen en heb de garage nog steeds... Lees meer

Ik ben zeer geschokt door de ongepaste filmpjes op Facebook die betrekking hebben op lijken en menselijke resten van de recente ramp in Napels. Het is ronduit schandalig dat dergelijke inhoud op een platform als Facebook wordt gedeeld. Dit soort... Lees meer

Enkele maanden geleden heb ik bij IKEA Frankrijk een complete METOD-keuken met AXSTAD mat witte fronten aangeschaft. Tijdens het samenstellen was IKEA op de hoogte dat deze fronten uit het assortiment zouden gaan, maar ik ben hier niet voor gewaarschuwd.... Lees meer

Ik heb mijn abonnementen bij Hoofdkraan.nl opgezegd en ook betaald, maar ontvang nog steeds reminders en facturen. Ondanks dat ik hen heb benaderd voor een oplossing, krijg ik geen reacties terug. Dit veroorzaakt onnodige stress en frustratie. Lees meer

Ik heb onlangs betaald voor 50 goudstaven in Candy Crush, maar ik heb deze nooit ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat de betaling direct zou leiden tot de ontvangst van de goudstaven. Ik heb nog geen... Lees meer