Mijn Klacht:
Ik heb recent een product gekocht bij Coolblue, waarop op de website stond dat ik recht had op 30 procent cashback en 3 gratis dozen bij het product. Tot mijn grote teleurstelling bleek deze informatie onjuist te zijn. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat Coolblue deze beloftes niet doet. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op de informatie op hun website heb vertrouwd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugstorting van 18 euro en gratis levering van de 3 dozen pads zoals oorspronkelijk geadverteerd.
