Klacht: Geen adres op bezorgbriefje

wil molenaar op 25 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 25 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ervaren met de bezorging van PostNL. Er werd een briefje in de brievenbus achtergelaten met de mededeling dat er niet kon worden bezorgd. Echter, het briefje bevatte geen informatie over voor wie de verzending bestemd was. Aangezien deze brievenbus voor drie bewoners is, zorgt dit voor verwarring en onduidelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek PostNL vriendelijk om ervoor te zorgen dat de bezorger altijd een adres toevoegt aan het briefje voordat het wordt achtergelaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM