klager9ff2a6ba ✓ Verified op 25 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zijn problemen ervaren met de service van PostNL, waarbij de bereikbaarheid voor contact als onvoldoende wordt ervaren. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie bij de klager die vragen of klachten wil bespreken.
Ik heb problemen ervaren met de service van PostNL. Het lijkt erop dat de dienstverlening niet goed is geregeld, en ik heb geprobeerd contact op te nemen via de telefoon, maar ik kan ze niet bereiken. Dit is erg frustrerend voor mij, omdat ik graag mijn vragen of klachten wil bespreken.
Ik zou het op prijs stellen als ik PostNL telefonisch kan bereiken om mijn zorgen te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
