Klacht: Vertraagd pakket met belangrijke levering

klager8716f3a4 op 25 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DHL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 25 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket met het volgnummer 3SNTP100876182 besteld, maar dit is vertraagd. Ik heb meerdere meldingen ontvangen dat mijn pakket vertraagd is. Dit is zeer ernstig, omdat ik het pakket maandag in huis moet hebben voor een afscheid. Het is frustrerend dat dit door een sorteerfout is veroorzaakt, terwijl ik het pakket dagen tevoren heb verzonden.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat het pakket uiterlijk maandag bij mij wordt afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM