Onlangs heb ik een pakket ontvangen van DHL, maar de bezorger heeft niet aangebeld of geklopt. In plaats daarvan heeft hij het pakket door de brievenbus geduwd. Dit is onacceptabel, vooral omdat de inhoud breekbaar was en er voor het... Lees meer

Ik heb de afgelopen drie weken geen reclamefolders en stadsnieuws ontvangen van Spotta, terwijl ik deze voorheen elke zondag ontving. Dit is erg teleurstellend, omdat ik deze informatie graag ontvang. Ik verzoek u vriendelijk om ervoor te zorgen dat ik... Lees meer

Ik heb een klacht over DHL, aangezien zij na 9 jaar bezorging aan mijn adres, nu aangeven mijn adres niet te kunnen vinden. Twee keer is een pakket uit Oostenrijk verzonden, maar beide keren is het retour gegaan omdat DHL... Lees meer

Ik probeer sinds 1 juli 2026 mijn abonnement op te zeggen bij Zivver. Ondanks dat ik meerdere mails en een schriftelijke opzegging heb gestuurd, ontvang ik geen enkele reactie van de klantenservice. Ook telefonisch contact is niet mogelijk. Dit gebrek... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij bol en zou geleverd worden door Extra@home. De bezorger belde mij met de mededeling dat hij over een half uur zou arriveren. Na een half uur ontving ik echter een melding dat de bezorger... Lees meer

Ongeveer twee weken geleden heeft een servicemonteur van Swiss Sense onze matrassen beoordeeld en aangegeven dat deze bol staan, wat niet in orde is. Hij meldde dat de klacht via het hoofdkantoor beoordeeld moest worden. Tot nu toe hebben we... Lees meer

Op maandag werd mijn nieuwe matras bezorgd, met de afspraak dat het oude matras zou worden meegenomen. Dit gebeurde niet omdat de planning een te kleine vrachtwagen had meegegeven. Vandaag zou het oude matras opnieuw opgehaald worden, maar weer werd... Lees meer

Ik heb een bril aangeschaft bij Hans Anders, maar ik kan er niet goed doorzien. Ondanks dat ik drie keer terug ben gegaan om de bril te laten aanpassen, is mijn zicht niet verbeterd. Dit heeft geleid tot veel ongemak... Lees meer

In juni 2026 bestelde ik 4 brillen tijdens een actie van '3 brillen voor de prijs van 1' en een gratis zonnebril voor 875 euro. De manager van het filiaal gaf toestemming om het bedrag in 2 delen te betalen.... Lees meer

Ik heb geprobeerd mijn pakket op te halen bij de pakketautomaat in Renswoude, maar deze functioneert niet. Hierdoor kan ik mijn pakket niet ontvangen. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met DHL over dit probleem. Lees meer