Ik heb via Amazon Duitsland 23 boeken besteld, die in 5 pakketten zijn verzonden via DHL. De geleverde pakketten waren geopend en beschadigd. Uit één pakket ontbrak zelfs een boek. Daarnaast zijn er 2 pakketten naar een alternatieve locatie geleverd... Lees meer

Op 26 april jl. heb ik een papiersnijder gekocht via Marktplaats. De verkoper heeft het pakket op 28 april verzonden naar een DHL servicepunt in mijn buurt, maar ik heb nooit een melding ontvangen dat het pakket daar was aangekomen.... Lees meer

Op 26 mei heb ik mijn Vodafone abonnement verlengd met een nieuwe telefoon via Belsimpel. Door een storing bij Vodafone kan deze niet worden aangesloten. Na meerdere telefoongesprekken met Belsimpel kreeg ik te horen dat ik moet afwachten. Op verzoek... Lees meer

Tijdens mijn bezoek aan Aldi was ik bezig mijn boodschappen op de band te leggen. Ik vroeg de kassamedewerker vriendelijk of hij even kon wachten, maar hij ging gewoon door en gooide al mijn boodschappen op een hoop. Dit maakte... Lees meer

Ik heb meerdere keren aangegeven dat mijn pakket bij een DHL servicepunt in mijn buurt moet worden afgeleverd. Tot mijn grote frustratie wordt mijn pakket echter telkens naar een andere locatie gestuurd, waardoor ik de bus moet nemen om het... Lees meer

Ik heb dit jaar al voor 1100 euro aan pakketten verloren door DHL. De pakketten komen in een automatische loop terecht, waarbij niemand verantwoordelijkheid neemt. Zowel DHL als de webshop wijzen naar elkaar, terwijl systemen falen. Hierdoor raak ik kostbare... Lees meer

Ik heb een woning met uitrit en ben vanwege mijn gezondheidssituatie, waarbij ik minder valide ben, afhankelijk van mijn auto voor behandelingen in het ziekenhuis. Helaas blokkeert DHL regelmatig mijn uitrit, waardoor ik in gevaarlijke situaties terechtkom. Dit gebeurt zelfs... Lees meer

Ik heb 1,5 week geleden een iPhone besteld en het volledige bedrag betaald. Tot op heden heb ik de telefoon niet ontvangen en ik ben onbereikbaar zonder mobiel. De communicatie met DHL en de verkoper is zeer slecht; telefonisch is... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over mijn ongevraagde overstap van Eneco naar EnergieDirect per 20 mei. Na contact met Eneco en liander bleek dat EnergieDirect mijn nieuwe energieleverancier is, ben ongevraagd van leverancier veranderd. Waarschijnlijk kreeg energiedirect een verkeerd adres... Lees meer

Ik heb bijna 3 weken geleden een bestelling geplaatst bij Atlas for Men, maar heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice krijg ik steeds te horen dat het pakket onderweg is, maar DHL heeft... Lees meer