Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een pakket ontvangen van DHL, maar de bezorger heeft niet aangebeld of geklopt. In plaats daarvan heeft hij het pakket door de brievenbus geduwd. Dit is onacceptabel, vooral omdat de inhoud breekbaar was en er voor het pakket getekend moest worden. Gelukkig is het pakket goed aangekomen, maar dit kan in de toekomst problemen veroorzaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een hertraining voor de bezorger, zodat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen, vooral bij breekbare pakketten die ondertekend moeten worden.
