Ik heb een telefoon besteld bij Coolblue, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, krijg ik geen reactie meer. Eerst kreeg ik wel antwoorden op mijn e-mails, maar na het... Lees meer

Tijdens mijn bezoek aan de Jysk-winkel in Den Haag was ik op zoek naar specifieke kussens die op de website vermeld stonden. Toen ik vroeg naar de kussens, kreeg ik te horen dat ze niet beschikbaar waren. De medewerkster ging... Lees meer

Tijdens ons verblijf in een van de huisjes van de Efteling ontdekten wij dat de vloer erg vochtig was en na twee dagen vol zat met schimmels. Dit is zeer zorgelijk, vooral omdat onze jongste 2 kleinkinderen op deze vloer... Lees meer

Ik heb onlangs een keuken aangeschaft bij Tulp Keukens, maar het blad dat geleverd is, past niet, ondanks dat het volgens de mal is gemaakt. Na het probleem te hebben gemeld, heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail en... Lees meer

Op 20 juni 2026 heb ik €390 opgenomen bij een geldautomaat, en dit bedrag werd op dezelfde dag afgeschreven. Echter, op 29 juni is deze transactie opnieuw verwerkt en nogmaals afgeschreven. ING beweert dat er maar één keer is afgeschreven,... Lees meer

Ik heb een pakket geretourneerd naar een webshop, maar het blijft al een maand lang op de status 'retour geleverd bij DHL Utrecht Rebound' staan. Via de chatbot krijg ik enkel standaardantwoorden en er is een casus aangemaakt met nummer... Lees meer

Ik heb een krabpaal besteld bij de Action, die op vrijdag 3 juli bezorgd zou worden. Terwijl ik thuis zat te wachten, ontving ik een bericht dat ik DHL heb gemist, terwijl er niemand aan de deur is geweest. Vervolgens... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over een bezorger van DHL. Onlangs probeerde een van de bezorgers mijn pakket in de bloemenbak voor mijn deur achter te laten, terwijl ik ongeveer 10 seconden na het aanbellen de deur opendeed. Toen ik... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over DHL omdat mijn pakket bij een afhaalpunt is afgeleverd, terwijl ik gewoon thuis was. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en ik vind het erg frustrerend dat er blijkbaar geen rekening... Lees meer

Ik ben gemachtigd door mijn bejaarde moeder, via notaris, om haar bankzaken te beheren via de ING-app op mijn telefoon. Onlangs heb ik een nieuw toestel aangeschaft en het overzetten van de app lukt niet. ING heeft me meegedeeld dat... Lees meer