Ik ben recent overgestapt naar Youfone (internet TV Comfort) en loop tegen een aantal beperkingen aan in de gebruikersinterface van de TV-ontvanger die het dagelijks gebruik onnodig lastig maken. Het is niet mogelijk om zelf gedownloade apps, zoals streamingdiensten... Lees meer

Ik dien deze klacht in omdat ik al maanden geen reclamefolders ontvang, terwijl ik een 'ja'-sticker heb en me opnieuw heb aangemeld voor het folder kiezen pakket. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Spotta, heb ik geen... Lees meer

Ik wil een persoonlijke lening afsluiten bij ING, maar dit is afgewezen omdat ik een WIA WGA uitkering ontvang. Na contact met ING kreeg ik te horen dat een lening niet mogelijk is vanwege mijn uitkering. Dit vind ik zeer... Lees meer

Tijdens mijn recente contact met de klantenservice van ING heb ik een medewerker gesproken die mij niet de juiste informatie wilde geven over waar ik een klacht kon indienen. Daarnaast weigerde hij zijn naam te geven, wat voor mij onprofessioneel... Lees meer

Ik heb een pakket dat in een DHL locker is geplaatst. Met de code die ik van DHL heb gekregen, kan ik de locker echter niet openen. Ondanks herhaaldelijk contact met DHL, waar men aangeeft dat de locker open is... Lees meer

Ik heb een brievenbuspakket verstuurd dat niet in de brievenbus is geleverd, maar naar een afhaalpunt is gestuurd. De ontvanger kon het pakket niet ophalen, waardoor het nu retour bij mij ligt. Hierdoor moet ik onterecht dubbele kosten maken, terwijl... Lees meer

Ik heb geen eerste aanmaningsmail ontvangen van Infomedics, maar wel een tweede, waardoor ik geconfronteerd werd met extra kosten. Om extra kosten in rekening te brengen moet een organisatie kunnen aantonen dat een aanmaning/herinnering ontvangen is. Ik heb de eerste... Lees meer

Ik heb onlangs een aanbieding van anderhalve kilo wilde perzikken gekocht bij Aldi. Tot mijn teleurstelling bleken de perzikken niet zacht te worden, zelfs niet na een tijd. Wanneer ik ze laat liggen om te rijpen, krijgen ze rimpels en... Lees meer

Afgelopen jaar heb ik een keuken gekocht bij Keuken Kampioen, inclusief een AEG oven die zogenaamd 'zo goed als nieuw' was en uit de showroom kwam. Na een jaar bleek de oven defect en bij de serviceafspraak vertelde de monteur... Lees meer

Op 1 dag zijn meerdere pakketten niet bezorgd. DHL verwijst naar EPG, de internationale vervoersdienst zonder eigen vervoerders in Nederland. DHL verzorgt de last-mile distributie, maar verwijst opnieuw naar EPG. EPG heeft een melding van afgeleverd ontvangen van DHL en... Lees meer