Klacht: Geen reactie na afspraak over diepvries

jolli op 10 september 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coolblue
Status Open
Datum 10 september 2026

Na het maken van een afspraak met Coolblue over een diepvries heeft de klant geen reactie ontvangen. Ondanks de belofte van Coolblue om contact op te nemen, is dit tot nu toe niet gebeurd, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak gemaakt met Coolblue over een diepvries, maar heb hierna geen reactie ontvangen. Na het contact met Coolblue werd mij beloofd dat ze contact met me zouden opnemen, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik op een oplossing hoopte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Coolblue om mij te bellen over de diepvries die bij hen bekend is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door jolli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)