Ik heb twee keer een afspraak gemaakt voor het ophalen van mijn pakket door PostNL, maar telkens was er geen ruimte in de bus. Bij het maken van een derde afspraak klonk de medewerker aan de telefoon niet hoopvol. Ik... Lees meer

Ik dien een formele klacht in over zendingnummer 00340339886185653851. Volgens het Track Trace-systeem werd de zending op 3 juni om 14:23 uur als afgeleverd geregistreerd, terwijl de chauffeur de zending pas om 14:20 uur had meegenomen. Ik heb het... Lees meer

Ik heb een pakket via DHL verzekerd verstuurd en hiervoor betaald. Na het indienen van een claim werd deze afgewezen omdat er volgens DHL een oud label aanwezig zou zijn. Ik ben van mening dat dit niet het geval was,... Lees meer

Ik heb een klacht ingediend over Decathlon, omdat ik het bedrag van de geretourneerde artikelen nog steeds niet heb teruggekregen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heb ik geen reactie meer ontvangen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en... Lees meer

Ik heb een klacht over het feit dat oude klachten, die meer dan 6-7 jaar oud zijn, nog steeds zichtbaar zijn op de website van Klacht.nl. Ik vind het niet gepast dat deze verouderde klachten blijven staan, en het zou... Lees meer

Ik dien een klacht in omdat DHL jarenlang zonder problemen op mijn adres heeft bezorgd, maar nu kennelijk dit adres niet meer kan verwerken. Zendingen zoals JVGL06107031001830994843, 3SZR0013564365 (Zara), en meerdere andere zijn getroffen door dit probleem. Ik verzoek u... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat via DHL bezorgd zou worden. Het pakket is wel afgemeld als ontvangen, maar ik heb het niet aangetroffen in de kluis van de pakketautomaat. Ik heb contact opgenomen met DHL Express, die mijn klacht... Lees meer

Ik dien een klacht in over DHL omdat mijn pakket nog steeds niet is aangekomen op het adres Groningerstraat 26, postcode 9231 CM in Surhuisterveen. Ondanks het verstrijken van de verwachte levertijd heb ik het pakket nog niet ontvangen. Tot... Lees meer

Ik heb een pakket vanuit België besteld dat inmiddels in Nederland is aangekomen bij de NLHAGI. Er is geklaagd over een verkeerd adres, maar de afzender heeft het juiste adres gebruikt. Dit heeft geleid tot verwarring en ik heb mijn... Lees meer

Ik heb een pakketpunt opgegeven dat maximaal 250 meter van mijn huis ligt. Tot mijn grote verbazing werd mijn pakket afgeleverd in Amsterdam Zuid Oost, postcode 1101, terwijl ik postcode 1072 heb. Hierdoor moet ik nu 1 uur en 59... Lees meer