Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij een Amerikaans bedrijf, maar het pakket kwam uit China. PDN Express beweert dat ze eenmaal langs zijn geweest maar geen gehoor kregen. Bij een tweede poging konden ze het pakket niet vinden... Lees meer

Op 24 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Broodjes en Zo Hart van de Waalsprong via Thuisbezorgd.nl, maar ik ontving geen bevestigingsmail. Bij navraag bij de broodjeszaak bleek er geen order te zijn ontvangen. Ik heb de bestelling telefonisch... Lees meer

Ik heb onlangs een nieuw TomTom-systeem aangeschaft, maar ik kan het niet koppelen aan mijn account. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice via de chat, ontvang ik telkens dezelfde oplossingen die niet werken. Ik zou graag telefonisch contact willen met... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is beschadigd aangekomen. Bovendien mis ik een blauwe jurk die onderdeel van mijn bestelling was. Ik heb contact opgenomen met Gofo over de vermiste bestelling, maar heb nog geen oplossing... Lees meer

Ik heb anderhalve maand geleden een airco besteld en daarvoor 200 euro betaald. Tot op heden heb ik de airco nog steeds niet ontvangen. Volgens Mode Bern is het pakket wel opgestuurd naar de vervoerder, maar het ligt al een... Lees meer

Ik heb een klacht over Tui, omdat onze vakantie niet doorging door een fout in de voornaam die bij Air Malta was doorgegeven. Het wijzigen van de naam duurde zo lang dat we uiteindelijk niet mee mochten. Ondanks het contact... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn Vinted-account, dat zonder enige waarschuwing is geblokkeerd. Vinted heeft aangegeven dat dit is gebeurd omdat ze vermoeden dat ik namaakproducten verkoop. Dit klopt echter niet en ik heb geen mogelijkheid gehad om dit uit... Lees meer

Ik heb een klacht over de onveilige bezorging van medicijnen via Nationale-apotheek.nl. Mijn brievenbuspakje met medicijnen kon eenvoudig uit de brievenbus worden gepakt, wat een groot risico met zich meebrengt, zeker in een drukke omgeving zoals een appartementencomplex. Er spelen... Lees meer

Ik ben recentelijk naar de Primark-winkel gegaan om kleding te retourneren of te ruilen. Helaas was ik een dag te laat met mijn retourzending. Bij mijn bezoek aan de winkel weigerden de medewerkers mijn retour of ruil, omdat het pon-nummer... Lees meer

Ik heb gisteren een pak wasmiddel gekocht bij de AH in Liessel, waarin 15 wastabletten zouden moeten zitten. Bij het openen van de verpakking ontdekte ik echter dat er slechts 8 wastabletten in zaten. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik... Lees meer