Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.729 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.729 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.729 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.729 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanneke van Halem op 11 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Tot en met eind 2021 nooit een klacht gehad over de bezorging van het AD. Ik denk dat er m.i.v, deze maand een nieuwe bezorger is. Krant wordt niet helemaal dor de brievenbus gedaan. Dat houdt in dat bij regen de krant... Lees meer
Klacht van Joshazebroek op 10 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen 2 weken de verkeerde krant gekregen. Afgelopen week de Volkskrant en de week ervoor het Brabants dagblad. Daardoor ook de bijlage Mezza gemist. Hopelijk kan as weekend weer gewoon het AD en Mezza bezorgd worden. Lees meer
Klacht van Eddy Schouten op 10 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag editie van AD wordt niet of veel te laat bezorgt, diverse meldingen gedaan en ook bezorger er op aangesproken maar zonder resultaat. Als dit niet snel verandert zal ik mijn abonnement opzeggen!!!!!!!~ Lees meer
Klacht van Christina Van buuren op 10 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 8 januari geen krant ontvangen. En vandaag wel de krantgekregen 10 januari. We hebben vanaf 3 jan de digitale krant plus de zaterdag krant Lees meer
Klacht van Willem Frijlink op 09 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1 oktober 2021 hebben we een nieuwe bezorger van het AD. Vanaf die dag is de krant nog geen dag op tijd geweest. Variërend van een half uur tot een aantal uren te laat. Omdat ik gewoon aan het... Lees meer
Klacht van Peter Ver op 09 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al drie weken bezig het AD nummer 088 0505050 te bereiken. Altijd vele wachtenden voor U. Ook al om de twee dagen tel. achter gelaten. Al de redactie geschreven, maar je hoort nooit wat. Ga nu maar storneren,... Lees meer
Klacht van F Olling op 08 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen ! Ik heb 2 kranten de Telegraaf en het AD ! Heerlijk om elke dag te lezen ! Ik kan dat ook digitaal maar een papieren krant is zooooo veel leuker ! Maar ik krijg nu al heel veel geen krant... Lees meer
Klacht van Rian de Zoete-Roosen op 08 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement met bezorging van mijn krant op zaterdag en de rest van de week digitaal. Het is al verschillende malen voortgekomen dat ik mij fysieke krant mis en dat is juist zo’n fijn moment op zaterdagmorgen de... Lees meer
Klacht van Ida Heus op 08 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, zaterdag 8 januari is de krant voor 6e dag op rij niet bezorgd. Bereikbaar is er niemand bij het AD en voor mijn schoonmoeder 86 jaar oud is de digitale wereld geen optie. Om het AD wellicht in beweging... Lees meer
Klacht van Pieter van Oossanen op 08 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben al 3 dagen geen AD bezorgd gekregen. Via de normale kanalen is dit gemeld maar afgezien van een enkele keer dat de krant alsnog laat op de dag is geleverd is er geen reactie. Lees meer