Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joop Konings op 31 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ben zeer ontstemd over de (niet)bezorging van het AD. Heb de krant niet ontvangen vrijdag 24, maandag 27, dinsdag 28 en vrijdag 31. Telefonisch melding hiervan gemaakt. Eenmaal (maandag) de Telegraaf ontvangen (die ik beslist niet wil). Vandaag beloofd dat... Lees meer
Klacht van N van Wijk op 31 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het is gelukt, heb in 2021 het ad niet één keer op tijd bezorgd gekregen. I.p.v. voor zeven uur ongeveer negen uur, en op zaterdag i.p.v. acht uur tussen tien en elf uur. Lees meer
Klacht van Henk de Waal op 31 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is compleet nat in de brievenbus bezorgd Lees meer
Klacht van Van kuyk op 30 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik had vanaf 24 december een proefabonnement, helaas nog nooit een krant gehad. Lees meer
Klacht van Jack van Eijk op 30 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf september geen of verkeerde kranten bezorgd en meestal te laat. Intimiderende bezorger, geld vragen voor beste wensen kaartje. Daarna geen krant meer gehad Na dit aangegeven te hebben bij AD kon ik het alleen direct opzeggen als ik een jaarabonnement op... Lees meer
Klacht van FredHD op 30 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 29-12-2021 is de krant weer niet bezorgd. Dit is de zoveelste keer. Kan AD niet is een keer zorgen voor nabezorging van de krant? Lees meer
Klacht van R. Dekker op 29 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gebruik gemaakt van het aanbod blad cadeau om iemand aan te melden. Heb daarbij gekozen voor het tijdschrift Nouveaux, maar deze nooit ontvangen. Zou dat graag alsnog krijgen. Lees meer
Klacht van Jeanne de Hoog op 29 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
op 27 - en 28 December 2021 Lees meer
Klacht van Maakergeengebruikvan op 29 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In oktober 2021 heb ik, ondanks toezeggingen van de bezorgservice, 3 (DRIE) wekenlang het AD niet ontvangen. Uiteindelijk mijn abonnement opgezegd. Begin december door iemand van het AD gebeld met de vraag of weer abonnee wil worden. Na talloze beloftes uiteindelijk... Lees meer
Klacht van ConnieR op 28 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na ruim 10 maanden keurig ieder weekend de weekendkrant van het AD ontvangen te hebben, is het na onze verhuizing faliekant fout gegaan. De eerste week ging het goed, daarna heb ik 3x de weekendkrant niet ontvangen. Bellen hierover leverde... Lees meer