Mijn Klacht:
Zaterdag 8 januari geen krant ontvangen. En vandaag wel de krantgekregen 10 januari.
We hebben vanaf 3 jan de digitale krant plus de zaterdag krant
Gewenste Oplossing:
De zaterdag krant ontvangen
Klacht: Krant gekregen maar hebben digitaal
Christina Van buuren op 10 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 8 januari ontving de klager geen fysieke krant, terwijl op 10 januari wel een krant werd geleverd. De klager heeft sinds 3 januari een abonnement op de digitale krant, inclusief de zaterdag editie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
