Klacht: Niet bezorgde krant

Pieter van Oossanen op 08 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft gemeld dat er gedurende drie dagen geen krant is bezorgd. Ondanks het melden van het probleem via de gebruikelijke kanalen, heeft de abonnee weinig tot geen reactie ontvangen, behalve af en toe een late levering.

Mijn Klacht:

Wij hebben al 3 dagen geen AD bezorgd gekregen. Via de normale kanalen is dit gemeld maar afgezien van een enkele keer dat de krant alsnog laat op de dag is geleverd is er geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Alsnog vandaag (zaterdag 8 januari 2022) leveren van de krant en daarna elke dag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM