Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.730 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.730 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 20 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al heel wat keren gebeld en ook doorgegeven dat wij de krant niet ontvangen op zaterdag. Het wordt nu wel heel vervelend. Vanaf december vorig jaar ben ik al bezig en tot nu toe nog geen krant gehad. Voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een grote klacht over het Algemeen Dagblad en ben zwaar teleurgesteld. Aan het begin van deze week heb ik mijn abonnement in eerste instantie opgezegd, omdat de prijs na mijn jaarabonnement fors is gestegen. Na contact met jullie... Lees meer
Klacht van M.J. Lafeber-Rooimans op 19 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ipv het AD heb ik twee x de Telegraaf ontvangen vanochtend. Lees meer
Klacht van 1946-wimslaa op 19 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb dit jaar al 3x geen krant ontvangen. Als tegemoetkoming krijg ik dan bericht, dat de betalingsdag telkens 1 dag wordt opgeschoven. Wat heb ik daaraan, ik wil de krant. 2020 miste ik dikke Kerstuitgave, gebeld en antwoord de betalingsdag... Lees meer
Klacht van hajacaste op 19 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
tijdens vakantie werd al meerdere jaren het AD doorgetuurd naar het vakantieadres. Nu meerdere malen via het bandje geprobeerd het vakantieadres door te geven, maar steeds als antwoord : het is niet gelukt uw vraag door te spelen. Zeer teleurstellend. Lees meer
Klacht van Edvard Niessing op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb reeds enkele weken een abonnement op de column van Angela de JOng, maar sinds tien dagen niet meer in mijn mailbox. Is zij met vakantie of is er een ander hiaat. Daar bi jmoet het mij van het hart... Lees meer
Klacht van Brouwer1949 op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
maandag 8 februari geen krant ontvangen. dinsdag 9 februari idem. woensdag 10 februari idem. donderdag 11 februari idem zaterdag 13 februari idem. maandag 15 februari idem. Totaal 6 keer, waarvan ik het abonnementsgeld graag retour zie ! Lees meer
Klacht van WAT BEDOELLT U op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
VANDAAG 15 FEB 2021 GEEN KRANT ONTVANGEN, OOK GEEN MELDIND DAT IK HEM OP MIJN COMPUTER KAN LEZENOP DE COMPUTER LEZEN Lees meer
Klacht van Bart Zoer op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het begint alweer lente te worden. Alle sneeuw is al voor 95% van alle stoepen verdwenen, dus dan kunnen er eigenlijk ook geen problemen meer zijn om de krant te bezorgen. Helaas mocht dat vanmorgen niet het geval zijn. Zo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen tijd, enkele maanden, hebben wij, afgezien van de ijs/sneeuwproblemen waardoor wij ook al twee maal de krant moesten missen, Al drie maal gemeld dat wij onze krant niet hebben ontvangen. digitaal is leuk, maar wij lezen graag een papieren... Lees meer