Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C. den Braven op 15 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant, terwijl hier helemaal niks aan de hand was. Onze kinderen hebben jarenlang het AD bezorgd, met de fiets, en als het heel erg slecht weer was gingen ik of mijn man mee om te helpen. Vanmorgen stond op... Lees meer
Klacht van Meta van Dijk op 15 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant. Heb er wel begrip voor maar pas om 10.30 bericht met link naar digitale versie die dus niet te lezen is. Kan pagina niet uitvergroten en alles gaat met horten en stoten. Waarom kunnen jullie niet een... Lees meer
Klacht van marieke de wit op 15 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant...niet glad, wegen droog, krant kon goed bezorgd worden. Toen maar digitaal: helemaal waardeloos. Niet uit kunnen vergroten enz. Slechte service Lees meer
Klacht van Pc verholen op 15 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wordt deze vandaag nog bezorgd of niet daar we geen melding hebben ontvangen dat hij nog bezorgd wordt Lees meer
Klacht van Sandra van Toorn op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement waarbij ik de krant digitaal kan lezen en zaterdag de krant door de brievenbus krijg. Helaas komt het met regelmaat voor dat de krant niet wordt bezorgd. Wat dan zo jammer is dat je alleen een melding... Lees meer
Klacht van Koekie023 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, In het begin van ons abonnement kwam de zaterdag krant altijd rond een uur of 8. Heerlijk begin van mijn weekend. Koffie erbij. De laatste 2 maanden werd het rond half 10. Vandaag wegens gladheid had ik rekening gehouden tot... Lees meer
Klacht van Goldenlady46 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heel de week hebben we geen AD gehad. De maandag was te begrijpen maar de andere dagen niet. Elke dag gemeld en dan krijg je een mailtje van klacht ontvangen. De post komt toch ook dus waarom geen krant???? Lees meer
Klacht van Ad1949 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al de hele week GEEN krant ontvangen Wat nu !!!!!!!!!!!!! Maar Wel elke maand betalen Lees meer
Klacht van Tri 78 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag kreeg heel Nederland geen krant. Daarna hebben wij geen krant meer ontvangen. DUS totaal 5 dagen Lees meer
Klacht van 24633840 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al de hele week heb ik geen AD (Rotterdam-Oost) ontvangen. Iedere dag bel ik twee keer naar de bezorgservice en dan wordt mij beloofd, dat de klacht zal worden doorgegeven, maar ik heb niet het idee, dat dat gebeurt. Dat... Lees meer