Klacht: Meerdere dagen geen krant ontvangen !

Brouwer1949 op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft meerdere dagen, in totaal zes keer, geen krant ontvangen tussen 8 en 15 februari. De klager verzoekt om een terugbetaling van het abonnementsgeld vanwege deze gemiste leveringen.

Mijn Klacht:

maandag 8 februari geen krant ontvangen.
dinsdag 9 februari idem.
woensdag 10 februari idem.
donderdag 11 februari idem
zaterdag 13 februari idem.
maandag 15 februari idem.

Totaal 6 keer, waarvan ik het abonnementsgeld graag retour zie !

Gewenste Oplossing:

Wanneer hier een nette reactie op komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM